安泰銀行的客服 - 信用卡

By Kama
at 2012-05-10T23:07

Table of Contents

今天原本想打去問看看新的分期卡的相關事宜

大約晚上十一點時打去,進入選項要直接跟客服人員對談時

它說: 現在是下班時間,若有掛失等問題,將由值班人員為您服務

後來又說: 現在值班人員皆在忙線中,請稍候

接著傳來一陣音樂等候

這樣repeat兩三次後,居然說: 現在人員仍在忙線中,請稍候再撥

接著就被掛斷了?!

讓我超傻眼,要是現在真的是要掛失或有急事,那不知道要撥幾次才能上線

這種服務態度實在讓我想剪了卡片,可是安泰的剪卡又很麻煩,一定要把卡片剪斷
寄回去或送到分行....以前對安泰信用卡印像很好,現在越來越差了

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Zanna
at 2012-05-13T19:25

電腦系統問題跟客服有啥關係?應該是抱怨電話系統吧?

By William
at 2012-05-14T14:13

等太久沒人接可以跟金管會投訴~前陣子金管會有在釘

By Ula
at 2012-05-18T10:54

這一陣子比較鬆很多銀行又故態復萌了

Related Posts

中信卡紅利點數要歸零了

By Suhail Hany
at 2012-05-10T21:44

※ 引述《qnoqno (君子慎獨)》之銘言： : 剛剛收到中信寄來的信 : 說我的紅利點數下個月要歸零 : 這張卡紅利點數只有11000點 : 不知道怎麼換比較划算? 剛剛打電話問客服現在中信點數可以去小屈抵現金折抵上限是每筆消費的20% 以500點為一個單位 500點抵40元有限期限到今年年底 ...

玉山晶緻卡~買高鐵票可享10%現金回饋

By Ophelia
at 2012-05-10T21:42

網址：http://www.esunbank.com.tw/event/credit/1010209precious/ 2012/5/1~6/30刷玉山晶緻卡購買高鐵票可享10%現金回饋，每月回饋最高150元，活動期間最高回饋300元! 注意事項：◎現金回饋含原回饋比例(恕不重覆回饋)，額外加碼回饋部份 ...

花旗現金回饋白金卡小白核卡

By Margaret
at 2012-05-10T21:31

[職業類別]: 醫療業 [年齡]: 男 22 [年收入]: 填450K [可提供財力證明]: 存戶入件 [已持有卡片額度]: 無 [最近有無貸款]: 無 [最近三個月有無申辦]: 三月底被玉山家樂福打槍= = [額度]:花旗現金回饋白金卡 96K [心得]: 4/23 行外開戶 4 ...

花旗加辦饗樂卡及線上調額成功

By Faithe
at 2012-05-10T21:29

[職業類別] : 科技業 [目前工作年資] : 一年三個月 [年齡] : 25 [年收入] : 年收填450K [可提供之財力證明] : 單月薪資單，另有花旗戶頭的無單定存五萬 [已持有的卡片與額度] : 花旗透明卡、永豐鈦豐卡、美麗華聯名卡，華南紅卡、國泰世華play悠遊聯名卡、匯豐現金回饋白 ...

中信白金卡 & 中信Costco卡

By Susan
at 2012-05-10T21:07

[職業類別]:科技業 [年齡]：26 [目前工作年資] :9個月 [年收入]:560K [提供辦卡資料]: 1.中信白金卡:身份證、3個月薪轉 2.Costco卡:身分證、3個月薪轉 [已持有卡片額度]: 花旗饗樂卡:120K 上海 ...