安泰卡遲繳... - 信用卡

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這次遲繳不是我的問題....

因為剛辦了郵局的自動扣繳,所以改變了原本的結帳日與繳款日


原本是24日結帳10日繳款,變成9日結帳25日繳款


但上期帳單是10月初才收到,也就是9/24結帳,10/10前繳

而我在10/6就轉帳繳費了

但是最近又收到新帳單了!!!!
預料之內的結帳日改變了!!!!
不過多出了循環利息......囧

而且一定會有,因為改變結帳日,所以我收到帳單時已經過了繳款截止日了...


因此打去客服要求取消!!!!

但是客服說是我的錯....,是我的問題
所以中午吃飯時間變成在跟安泰客服爭論....

結果請他調上期帳單資訊出來比對後才決定幫我取消....
但口氣還是很差

所以再打一次客服換一個試試詢問聯徵的問題
因為不是我故意遲繳,所以會用專案部分幫我處理....
不知會怎樣做...
但個人認為態度也不是很好...,是我騷擾各家客服理較差的一個..


不知道是不是當時每個人都肚子餓心情很差,還是個人遇到的特殊案例,我也不是很清楚

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All Comments

Megan avatarMegan2011-10-20
先不管自動扣繳的部份...
Elvira avatarElvira2011-10-25
更動結帳日跟繳費截止日,是"哪月哪天"做的???
Olive avatarOlive2011-10-25
帳單上面的截止日期,是哪天到期??
Ula avatarUla2011-10-28
而改結帳日期時,客服有無告知應注意事項???
Kama avatarKama2011-10-28
沒欸,我都收到帳單才知到自動扣繳辦完成
Hedda avatarHedda2011-11-01
我那天花旗超過23min轉帳..也是一樣被罰款@@
訂正2~x3MIN..所以應該是系統自動算的