存簿裡不明的網路轉帳該如何查詢？ - 銀行

想請問一下
存簿裡出現一筆網路轉帳資料
有秀出帳戶但沒有銀行代碼
請問要如何知道是哪一家銀行的帳號轉來的？

自家的銀行說沒辦法查
只能從對方銀行下手了...

--