存款餘額不能為零（？）之土銀晚娘行員～ - 銀行

※ 引述《TZUYIC (Je T'aime Celine)》之銘言：
: 今天到土銀某分行聯行存款……
: 我：錢存到這一本，另一本只要補摺。
: 員：那本磁條不能刷嗎？
: 我：就順便補一下啊！
: 員：有補摺機可以用……
: 我：（OS：廢話，我當然知道有補摺機，阿我是不能趁存款時順便補嗎，意見很多欸！）
: 開始存錢，補摺的時候行員一直瞄存摺內容～
: 員：你為什麼要把帳戶的錢轉成0，你不知道帳戶餘額不能為0嗎！
: 我：客戶可以自己決定帳戶的錢是多少吧。
: （其實我心中的OS：干妳屁事阿，我爽啊，我就是要餘額變成0不行嗎，原開戶分行
: 都沒說話了，妳這個聯行的意見怎麼這麼多啊！）
: 這位行員最後居然嘀咕說：隨便你～（還被我聽到了！）
: 聽到真的有種火冒上心頭，真是煩人的阿桑，管太多了吧，我又不是妳們分行的客戶，去
: 去去～反正我就是要繼續用！


1. 雖然我喜歡幫客戶補存摺,但是,當我頭上等號碼的客人很多的時候
我會希望客人可以自己去補 尤其是客人拿超過三本以上的存摺時..
有的客人會覺得號碼輪到他 我們理所當然就要服務他
不管後面多少人在等
問題是 我今天不是只有服務你一個客戶 將心比心
如果你是後面那個在等的客戶 你的感覺如何?
他可能有比補摺更重要的事情需要協助 而補摺這個動作是你自己可以完成的
當然 如果沒有客人在排隊的時候 我會很樂意做這件事情

2. 我們銀行原則上是要求客人餘額不要是0
所以如果可以的話 多少希望客人留著100 也可以
如果低於100元 以後倘若要銷戶而不是到原分行銷戶的話 也會很困擾
但是,錢畢竟是客戶的 我們的確沒有辦法強制客人餘額是0
所以 如果客戶領到0 的時候 我會問他 是不是還有要用該帳戶
如果用的機會不大 我就會請客戶銷戶
我不想一大堆帳戶轉成靜止戶 將來客戶還要特地為了銷戶到處跑



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