如何跟奧客解釋VISA金融卡與信用卡不同?? - 信用卡

最近遇到好幾個客戶

一直誤把VISA金融卡誤當信用卡

明明卡片上就寫VISA金融卡

還一直說是信用卡


有些交易或優惠

本來就是只能用信用卡 不含VISA金融卡

結果還真的有奧客客戶說:"啊我這張拿去XX店或加油都是顯示信用卡啊 啊這張就信用卡

啊 啊XX信用卡刷卡買XX會有打折優惠啊 啊怎麼我用我這張就沒有優惠 是怎樣?"之類的


天啊

VISA金融卡 原名叫貸筆卡DEBIT

信用卡 原名叫克羅迪卡CREDIT

兩個的出發點/性質/名稱都不一樣了 怎麼還會混為一談呢?


我就跟客戶解釋說

就像

1. 你今天買一台轎車 開車 可以從高雄北上到台南

2. 你今天買一台機車 騎車 也可以從高雄北上到台南

就讓人從高雄移動代步到台南這功能 你勉強可以說轎車跟機車都有這功能

但能因此推斷機車=轎車嗎?

那是因為高雄到台南不遠 兩者都可以達到

今天換坐從高雄北上到基隆 你開車或騎車 差別就很大了

轎車可以上高速公路

機車只能騎一般道路

難道你可以去跟政府啊古ARGO說"為什麼機車不能上高速公路! 明明機車=轎車!"


所以啊

您今天硬要拿VISA金融卡去跟某項消費要優惠

啊問題人家那個優惠就只給信用卡啊

某些優惠=高速公路

信用卡=轎車

VISA金融卡=機車

這樣您懂了嗎?

您今天就是騎機車過來 人家按規定就是不能讓您上高速公路

您想上高速公路 方法只有一個 換開轎車啊


奧客客戶被我曉以大義之後

就默默離去了........






















去了另外一個地方客訴我.......

哀

大家啊

到底該怎麼跟奧客說明VISA金融卡跟信用卡是有差別的呢???

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