如何跟奧客解釋VISA金融卡與信用卡不同?? - 信用卡

Jack avatar
By Jack
at 2018-10-16T02:23

Table of Contents

最近遇到好幾個客戶

一直誤把VISA金融卡誤當信用卡

明明卡片上就寫VISA金融卡

還一直說是信用卡


有些交易或優惠

本來就是只能用信用卡 不含VISA金融卡

結果還真的有奧客客戶說:"啊我這張拿去XX店或加油都是顯示信用卡啊 啊這張就信用卡

啊 啊XX信用卡刷卡買XX會有打折優惠啊 啊怎麼我用我這張就沒有優惠 是怎樣?"之類的


天啊

VISA金融卡 原名叫貸筆卡DEBIT

信用卡 原名叫克羅迪卡CREDIT

兩個的出發點/性質/名稱都不一樣了 怎麼還會混為一談呢?


我就跟客戶解釋說

就像

1. 你今天買一台轎車 開車 可以從高雄北上到台南

2. 你今天買一台機車 騎車 也可以從高雄北上到台南

就讓人從高雄移動代步到台南這功能 你勉強可以說轎車跟機車都有這功能

但能因此推斷機車=轎車嗎?

那是因為高雄到台南不遠 兩者都可以達到

今天換坐從高雄北上到基隆 你開車或騎車 差別就很大了

轎車可以上高速公路

機車只能騎一般道路

難道你可以去跟政府啊古ARGO說"為什麼機車不能上高速公路! 明明機車=轎車!"


所以啊

您今天硬要拿VISA金融卡去跟某項消費要優惠

啊問題人家那個優惠就只給信用卡啊

某些優惠=高速公路

信用卡=轎車

VISA金融卡=機車

這樣您懂了嗎?

您今天就是騎機車過來 人家按規定就是不能讓您上高速公路

您想上高速公路 方法只有一個 換開轎車啊


奧客客戶被我曉以大義之後

就默默離去了........






















去了另外一個地方客訴我.......

哀

大家啊

到底該怎麼跟奧客說明VISA金融卡跟信用卡是有差別的呢???

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All Comments

Poppy avatar
By Poppy
at 2018-10-17T22:24
超難說明 已放棄
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-10-21T01:42
不累嗎，就說，電腦顯示這張卡不在優惠範圍，請他去問發
卡銀行啊
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-10-21T18:23
簡單說卡種不同就好 不能離線交易 飛機上也不能刷
Una avatar
By Una
at 2018-10-26T14:05
空姐賣免稅遇到這種事更多
Candice avatar
By Candice
at 2018-10-29T16:57
你這張卡過卡後系統沒有優惠,可能要問銀行,可憐客服
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-11-03T13:32
也可補充說DEBIT不能分期 刷卡金額單日或總量也都有上限
不是裡面放百萬 就真的讓你刷
Harry avatar
By Harry
at 2018-11-04T08:16
你終於會開話題了 恭喜你
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-11-06T09:56
看到暖男大噓覺得驚奇 喂狗了一下學來是money顧問團隊啊
Harry avatar
By Harry
at 2018-11-09T18:43
看到銀行版PO完整一樣的文,不得不噓回來
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-11-13T03:11
原本想認真回你 看到推文覺得被欺騙 怒噓
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-11-16T21:46
會被Go2噓文你也是厲害了
Elma avatar
By Elma
at 2018-11-20T03:43
XD
Adele avatar
By Adele
at 2018-11-23T15:40
推9樓 13樓
10樓
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-11-23T17:58
2起來2起來
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-11-24T19:07
什麼爛譬喻
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-11-28T04:38
這樣刷存在感有打到廣告嗎，很奇怪耶
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-11-30T02:46
名片拿掉了喔，不好玩
連暱稱都改了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-12-02T17:58
先噓
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-12-06T11:44
這樣發文的意義在哪？我真的不懂
Annie avatar
By Annie
at 2018-12-07T09:50
改暱稱幹嘛
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-12-08T16:57
洗文不累
Andy avatar
By Andy
at 2018-12-09T20:47
連發文章的水準都只有這樣 難怪你顧問當不好
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-12-12T17:14
Argo勒
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-12-13T12:43
補噓
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-12-17T01:39
方便當隨便
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-12-20T15:57
感受不到你有想要搶救業績耶
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-12-24T10:34
又是money智障團隊??
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-12-27T01:01
本版無版主，歡迎發廢文
Joe avatar
By Joe
at 2018-12-27T17:01
這個廣告id每看必噓
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-12-29T08:18
他這樣就是在養id裝良民而已
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-01-02T21:28
兩版一模一樣的洗版文
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-01-05T20:57
這裡也不是奧客板
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-01-09T15:27
不要跟傻子認真
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-01-12T03:44
原本想認真回，不過看見這篇被噓成這樣我也來噓一下
好了
Annie avatar
By Annie
at 2019-01-14T05:32
來
Donna avatar
By Donna
at 2019-01-17T09:11
貸筆卡 克羅迪卡 啊古
Madame avatar
By Madame
at 2019-01-17T18:30
喔
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-01-21T19:42
只是為了寫文擠一些自認有趣的話題而已
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-01-25T15:38
...
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-01-27T03:10
好的
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-01-29T22:36
滿滿的發文都是這類
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-01-31T10:34
三位板主都不用處理？
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-02-03T08:34
跟隨Go2大噓起來
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-02-08T01:27
版主群們國慶日後就不見蛋了，此時不洗待何時？
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-02-11T08:32
［討論] 如何跟奧客解釋不要鬧版？
Ida avatar
By Ida
at 2019-02-12T09:41
其實呆丸郎刷健保卡是最優惠的 傻傻
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-02-17T05:25
噓起來~
William avatar
By William
at 2019-02-17T17:10
洗文
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-02-18T18:38
養文章怒噓
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-02-20T02:45
機車也是可以上國道的
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-02-20T10:36
2起來
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-02-21T02:55
拿汽車&機車相比就是觀念錯誤 這兩個在你們ROC都屬於快
車 等於世界卡與白金卡的差別 誰跟你信用卡與簽帳卡
Jack avatar
By Jack
at 2019-02-25T02:59
隔壁紅，這邊也要紅
James avatar
By James
at 2019-02-28T17:49
都po
Zora avatar
By Zora
at 2019-03-02T19:12
哈哈哈哈哈
William avatar
By William
at 2019-03-03T00:28
閱
James avatar
By James
at 2019-03-07T14:16
自己的工作跑來問別人怎麼做也真是…
Donna avatar
By Donna
at 2019-03-08T12:56
好像第一次看到Go2大大噓文......聊天室噓起來
Jake avatar
By Jake
at 2019-03-09T04:15
［討論] 如何跟樓主解釋一般討論與洗版不同？
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-03-13T14:16
申訴啦
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-03-18T07:44
史丟比
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-03-22T11:33
什麼事都要板主出來 你是不會先看板規膩
Harry avatar
By Harry
at 2019-03-25T21:18
很會編故事~ 一百分！
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-03-27T18:37
文章洗起來洗起來
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-04-01T05:07
例子舉得不好...
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-04-01T07:40
看到噓文馬上左轉，果然又是這個ID
Andy avatar
By Andy
at 2019-04-02T08:15
大家上 ptt 要先會看 id
Edith avatar
By Edith
at 2019-04-03T18:30
假議題在噓!
James avatar
By James
at 2019-04-06T13:27
反正你都會被客訴乾脆回不爽不要刷好了
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-04-09T20:30
就說系統不給刷就好 扯一堆幹嘛
Donna avatar
By Donna
at 2019-04-14T04:29
洗文章 跳過
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-04-14T13:47
客戶真蠢
Gary avatar
By Gary
at 2019-04-19T07:48
噓
Doris avatar
By Doris
at 2019-04-20T00:05
徵文比賽的7萬P就給你了
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-04-24T07:36
嗯
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-04-27T16:36
..
Mason avatar
By Mason
at 2019-05-01T02:13
被Go2大噓你也算尊榮不凡了...
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-05-04T10:05
好
Olive avatar
By Olive
at 2019-05-05T19:55
什麼時候可以砍帳號哈哈哈
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-05-09T04:23
當你各版？
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-05-12T20:41
只有少數國家機車不能上高速公路 台灣就是少數！
Linda avatar
By Linda
at 2019-05-13T06:38
你很有名
Gary avatar
By Gary
at 2019-05-18T02:17
你諷刺他騎機車較低等，不客訴你才奇怪
Noah avatar
By Noah
at 2019-05-20T07:11
欠噓

滙豐 現金回饋御璽卡

Isabella avatar
By Isabella
at 2018-10-16T00:10
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By Faithe
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By Rachel
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By Linda
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By Agatha
at 2018-10-15T23:02
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