如何說服龜毛UQ店員台灣PAY感應=AP=GP ? - 行動支付

Franklin avatar
By Franklin
at 2021-12-30T11:06

Table of Contents

如題

別家分店確定感應是一定可以刷過

但最近已經遇過兩家不同百貨的UQ店員龜毛的

要如何說服店員呢?

還是真的會有帳務問題啊?

補充結帳卡關流程：

我：用感應
店：AP嗎?
我：對!(店員在系統選好結帳方式後，我把手機靠近感應)
店：這個是AP嗎?(察覺手機畫面是台灣PAY，此時有可能已感應完成)
店：這樣帳務會有問題喔!(不理會我的解釋開始鬼打牆這樣...)


感謝!!

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All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-01-01T00:26
樓下金牌店員解釋一下
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-01-02T13:45
店家規定請遵守
Una avatar
By Una
at 2022-01-04T03:05
無解 muji 也是
Ida avatar
By Ida
at 2022-01-05T16:24
不管是AP GP SP 台灣PAY感應 ,一律都說信用卡感應
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-01-07T05:44
同樓上 說刷卡感應就好 問是不是AP 就說是就好
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-01-08T19:03
問題是這些店員會去看你的手機畫面.....
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-01-10T08:23
先不要付錢，先找店長
假如店長一樣不接受，直接打電話客訴
台灣PAY感應 跟 信用卡/郵局簽帳卡的感應付款是相同的
假如感應付款失敗肯定是發卡機構的問題
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-01-11T21:42
如同4樓推文「一律講信用卡感應付款」
Christine avatar
By Christine
at 2022-01-13T11:02
兩次都是刷退改其它 後面大排長龍耽誤他人時間不好意思
Rae avatar
By Rae
at 2022-01-15T00:21
直接跟他說感應刷卡 不要說台灣pay AP GP 一般人搞不懂
Andy avatar
By Andy
at 2022-01-16T13:41
這種情形 通常是店員不懂 誤以為台灣PAY是要刷條碼
Mary avatar
By Mary
at 2022-01-18T03:00
一旦發生後方大排長龍 先站在一旁等人潮減少再結帳
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-01-19T16:20
直接跟他說Apple pay 手機靠上去他還沒反應過來就刷好了
Susan avatar
By Susan
at 2022-01-21T05:39
結帳櫃檯寫說歡迎使用可用AP、SP、GP……，但其實我是用
台灣pay
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-01-22T18:59
對上次講台灣Pay也以為要刷條碼...
Tom avatar
By Tom
at 2022-01-24T08:18
我還遇過只能apple pay不能google pay的 店家說沒支援GP
某日系賣場
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-01-25T21:38
店員通常用iPhone 他們的世界只有AP 因此說AP就行
Tom avatar
By Tom
at 2022-01-27T10:57
說Apple Pay，日商就是意見很多，直接拿退刷簽單投訴金
管會吧
你就配合演戲一下說Apple Pay就好
Regina avatar
By Regina
at 2022-01-29T00:17
就說手機信用卡，再問就是是android的
Erin avatar
By Erin
at 2022-01-30T13:36
畫面遮住啊 店員看屁
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-02-01T02:56
我用信用卡綁LINE PAY，UQ店員也是不給刷
Megan avatar
By Megan
at 2022-02-02T16:15
品牌不知名就是有這個問題
Lauren avatar
By Lauren
at 2022-02-04T05:35
不都直接開付款碼給他們刷嗎
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-02-05T18:54
去家樂福也能這樣感應嗎？因為機器不會過條碼
Michael avatar
By Michael
at 2022-02-07T08:14
日商毛最多 有些連Google pay都有意見
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-02-08T21:33
別理他 跟他說信用卡支付就好 然後手機直接都過去感應
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-02-10T10:53
台灣Pay感應=／=台灣Pay掃碼，家樂福沒有收台灣Pay信用
卡掃碼
Linda avatar
By Linda
at 2022-02-12T00:13
iPhone可以用台灣pay感應？
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-02-13T13:32
說刷卡然後直接靠過去感應
Brianna avatar
By Brianna
at 2022-02-15T02:52
螢幕調到最暗或貼防窺保護貼
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-02-16T16:11
家樂福沒開放台灣pay吧
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-02-18T05:31
……
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-02-19T18:50
後天就2022了日商腦袋還是裝水泥
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-02-19T13:23
這種不是店員問鶗 是系統叫他要記客戶用哪種
然後POS上沒有台灣PAY按鈕...
Robert avatar
By Robert
at 2022-02-21T02:43
新光三越 UQ 用台灣行動支付感應付款被問過, 其他櫃都沒
帳務問題就 UQ 有帳務問題, UQ 的收銀機不知道誰維護的,
帳務還把 AP, SP, GP 分那麼細
Candice avatar
By Candice
at 2022-02-19T13:23
日商作生意反應跟恐龍一樣慢，高層豬頭累死三軍
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-02-21T02:43
這種不會是維護問題，是自以為跟得上時代的高層搞的
「以後是行動支付的時代，我們要詳細了解客戶的用法!」
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-02-19T13:23
還好我是去可以條碼付款的分店...
Enid avatar
By Enid
at 2022-02-21T02:43
家樂福，台灣pay可感應信用卡或簽帳卡，可掃碼提款卡。
Sandy avatar
By Sandy
at 2022-02-19T13:23
神說要有紀錄，POS 上就有了脫離現實的紀錄按鈕
這中間過程不曉得有多少人是邊作邊幹檄的
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-02-21T02:43
說真的直接客訴最有用
Olive avatar
By Olive
at 2022-02-19T13:23
罵兇一點的 馬上給你改SOP
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-02-21T02:43
館前UQ當時用HP沒有問
明耀GU也沒有
Jacob avatar
By Jacob
at 2022-02-19T13:23
#1PE0svBJ (MobilePay) 老問題了,就他們POS系統要店員選
Agnes avatar
By Agnes
at 2022-02-21T02:43
擇細分去按是哪種pay,前幾年GP還叫android pay的時候也
Steve avatar
By Steve
at 2022-02-19T13:23
遇過沒android pay(GP)這選項,硬要問你是AP還是SP
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2022-02-21T02:43
照GP的例子來看,等台灣pay感應夠知名度了或是等到用的人
多,或者罵他們的人夠多夠大聲,就會加入按鈕了....
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-02-19T13:23
樓上的意思是說台灣pay沒機會了自己認命嗎 XD
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-02-21T02:43
我一支手機可以用 Samsung Pay, Google Pay, 台灣行動支
付, Hami Pay 四種感應 Pay, 看 UQ 要不要把後兩者加入他
們的收銀機
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-02-19T13:23
就說要刷卡就好吧
Michael avatar
By Michael
at 2022-02-21T02:43
現在的店員就算聽到說要刷卡, 還是會看手機畫面
Elma avatar
By Elma
at 2022-02-19T13:23
某種程度來說,員工訓練的很成功啊,即便你籠統的說感應刷
Olive avatar
By Olive
at 2022-02-21T02:43
卡,還是有店員會執意檢查 XD
Elma avatar
By Elma
at 2022-02-19T13:23
因為要用某些銀行的卡必須用台灣行動支付感應付款才有回
饋, 不然也不用這麼麻煩
Elma avatar
By Elma
at 2022-02-21T02:43
寫信給總公司請他們好好訓練員工？
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-02-19T13:23
日商都是這樣呀，事前準備都是無止盡的開會研擬出SOP
後，就照著做了，然後一旦有非SOP內的東西就自動當機
或跳針，把自己當作機器人而不是人類
Mary avatar
By Mary
at 2022-02-21T02:43
你就說是Google Pay就好
Harry avatar
By Harry
at 2022-02-19T13:23
新光三越UQ也是這樣堅持...最後有讓我"刷看看"能否過,
過了之後在明細google pay旁手寫上台灣pay
Isla avatar
By Isla
at 2022-02-21T02:43
重點是UQ要這樣搞POS機制,你增加按鈕的速度要夠快啊,不
Adele avatar
By Adele
at 2022-02-19T13:23
然前幾年搞GP、現在搞台灣pay,之後再有其他新的pay,就一
直出現這種狀況
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-02-21T02:43
這時候需要可以把照片覆蓋其他app上層的 app，台灣pay貼
皮其他pay
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-02-19T13:23
sogo UQ我就遇過 還把我手機拿去看 說這個不行
Freda avatar
By Freda
at 2022-02-21T02:43
叫了另一個人來操作就可以了 回家我就寫客服信箱XD
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-02-19T13:23
新光三越使用同一家銀行的刷卡機, 其他櫃會過不信 UQ 不
會過
Megan avatar
By Megan
at 2022-02-21T02:43
日本當地部分店家用AP或GP就有差啊，AP能代會員卡感應
一次就付款跟集點，然後日本也是最近才比較多EMV標準的
感應，不然GP也要分quic pay還是iD
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-02-19T13:23
在台灣就以台灣的設備來討論, 做不到自動帶會員就沒什麼
差別了, 只差在銀行的刷卡機給不給過而已
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-02-21T02:43
日商照搬當然吃土啊
Christine avatar
By Christine
at 2022-02-19T13:23
不是卡機過不過的問題啊，被訓練得很死板的電源就算刷
過了也會要退刷給你XD
David avatar
By David
at 2022-02-21T02:43
退刷的話那找樓管處理了, 如果是百貨公司/商場的
Selena avatar
By Selena
at 2022-02-19T13:23
山不轉路轉，永遠別去UQ消費
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-02-21T02:43
把畫面調最暗讓他看不到 跟他說對是Apple pay
Robert avatar
By Robert
at 2022-02-19T13:23
安卓系列的就挑sp gp講吧雖然不在乎的店員永遠不在乎，
在乎的店員永遠都會多問一句，我在景美UQ就從來沒被問過
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-02-21T02:43
頂多幾個問說Apple Pay嗎？我就隨便回說samsung pay就
算了
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2022-02-19T13:23
很久以前就有回報過TWMP 客服回說有水波紋就行 而無印就
說不行，兩邊永遠鬼打牆 反正也不指望TWMP會去溝通
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-02-21T02:43
最早能在台灣使用的感應支付 這樣被拒收真的滿可悲的
Ivy avatar
By Ivy
at 2022-02-19T13:23
我都說刷卡，沒被阻擋過。而且在百貨公司更方便了吧，
系統是跟百貨的，不行的話直接去服務台客訴就好，頂多
麻煩點去櫃外刷卡
Ida avatar
By Ida
at 2022-02-21T02:43
之前壽司郎可以感應的機子連APGP都不給刷才呵呵
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-02-19T13:23
上次去UQ問是不是AP 最後看到我的sp畫面馬上說要弄退刷
實在不懂差在哪
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-02-21T02:43
以後刷台灣pay是否乾脆螢幕朝下,說感應支付還被檢查畫
面QQ
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-02-19T13:23
只好叫台灣pay推出可設定偽裝各種pay的結帳畫面(誤)
Linda avatar
By Linda
at 2022-02-21T02:43
今天去藏壽司也發生一樣的問題，還被退刷
George avatar
By George
at 2022-02-19T13:23
被退刷然後說沒帶現金這樣會怎樣?
Andy avatar
By Andy
at 2022-02-21T02:43
不能拒絕退刷就走人嗎？
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-02-19T13:23
直接說刷卡就好
Zora avatar
By Zora
at 2022-02-21T02:43
樓上你應該沒遇過說刷卡結果店員看到手機靠過去後還問是
哪種刷卡的 ...
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-02-19T13:23
原來還會這樣 很久沒去UQ買東西了
Delia avatar
By Delia
at 2022-02-21T02:43
UQ 幾年前就會這樣問到現在 (當時還叫 Android pay 的年
代)
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-02-19T13:23
法雅克A9 也是,在那邊曾經發生請不到款的情況 (!?!?!?
Linda avatar
By Linda
at 2022-02-21T02:43
請不到款那是店家和收單行的問題吧? 消費者的手機刷卡
Christine avatar
By Christine
at 2022-02-19T13:23
銀行有授權, 消費者也有付清信用卡帳單就沒消費者的事
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-02-21T02:43
最近也有遇到只給刷ap的，我拿安卓手機只說感應信用卡
對方看我不是拿iphone就打我槍，解釋一下對方還是堅持
我就索性不買了，反正店家這麼多幹嘛給兩光的店家賺
Jack avatar
By Jack
at 2022-02-19T13:23
以前在台灣代理的日本品牌餐廳打過工，會有一台百貨收
銀機跟一台公司的Pos機，公司的Pos機要手動Key in客人
用哪一種支付方式，不要為難店員了，這是公司規定的
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-02-21T02:43
感應 就說用信用卡感應。掃碼 才說是台灣pay，之前去飯店吃
飯也遇到這個問題，直接感應不理他 哈
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-02-19T13:23
台灣pay感應 還要開螢幕 這點很容易被發現
Zora avatar
By Zora
at 2022-02-21T02:43
刷卡機能刷過就好 不懂為何要擋 莫非店家怕到偽冒程式的
感應成功嗎
James avatar
By James
at 2022-02-19T13:23
之前在漢神巨蛋遇過，直接請樓管出來協助輔導店家
就給刷了
Edith avatar
By Edith
at 2022-02-21T02:43
那也請公司不要為難消費者 日本公司有要店員懷疑消費者是用
哪一種pay嗎? 台灣人如果想學日本那一套就不要自以為聰明亂
改SOP好嗎
Ina avatar
By Ina
at 2022-02-19T13:23
一般都直接說apple pay就好
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-02-21T02:43
但有一次遇到店員認得出來然後說google pay跟apple pa
y用的刷卡機不同的，覺得神奇
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-02-19T13:23
最好是刷卡機不一樣 XD 除非銀行的刷卡機有針對某些手機
感應支付不開放刷卡...
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-02-21T02:43
台灣改sop幹嘛，是日本用的sop在台灣會水土不服，恐龍
卻不懂得改
Selena avatar
By Selena
at 2022-02-19T13:23
這種叫收單行去溝通可能比較有用，畢竟感應沒什麼偽造
風險，但店家不一定曉得，或是自己有些莫名其妙的想像
比方說載盜刷程式在手機上之類的
Olga avatar
By Olga
at 2022-02-21T02:43
百貨公司同一家收單行, 就那個櫃意見一堆, 其他櫃根本
照收, 要也是百貨公司的業者去和該櫃溝通吧
Gary avatar
By Gary
at 2022-02-19T13:23
今天也被uq店員拒刷taiwanpay了，說公司刷卡方式細目分得
很清楚，沒在裡面的雖然可以給過但是上面會有意見，不想
為難就直接掏卡了
Jessica avatar
By Jessica
at 2022-02-21T02:43
所以業者可以為難消費者, 消費者不能為難業者?
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-02-19T13:23
同樣是在同一百貨的話，會不會弄到最後要請樓管陪同
一起結帳比較好算了....
Isla avatar
By Isla
at 2022-02-21T02:43
這種就是要多為難店員才會反應上去，不然豬頭高官還會
覺得自己是對的沾沾自喜
Robert avatar
By Robert
at 2022-02-19T13:23
我之前用台灣Pay感應 店員說GP嗎 我說對 但事實上是刷不
過
Kama avatar
By Kama
at 2022-02-21T02:43
另次店員問是AP嗎 我用TP 等很久以為不行 但最後有過
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-02-19T13:23
感覺要多點討論 他們才會改
Damian avatar
By Damian
at 2022-02-21T02:43
台灣pay在台灣也開通好幾年了，POS系統沒落後到連軟
體都沒辦法改吧？百貨公司的不是本來就用他們機器嗎
？
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-02-19T13:23
UQ 這種櫃在百貨公司或賣場, 會有兩台收銀機, 一台是百貨
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-02-21T02:43
公司/賣場的收銀機, 一台是 UQ 自己的, 通常收款的是百貨
公司/賣場的, 刷卡的也是百貨公司/賣場的, 這種就沒有在
挑哪類手機感應支付
Damian avatar
By Damian
at 2022-02-19T13:23
UQ 自己的收銀機因為還要打單註記使用哪種方式付款, 所以
就還要選 AP/SP/GP , 但根本不會知道還有台灣行動支付/
Hami Pay 這類非國際的手機感應支付
Jake avatar
By Jake
at 2022-02-21T02:43
所以會變成百貨公司的在其他櫃可以收, 但到 UQ 的櫃就被
該櫃店員阻擋 or 可刷但以其他方式註記
Rae avatar
By Rae
at 2022-02-19T13:23
原來如此，但如果在百貨內，不知有沒有辦法另外用一
般櫃區人工的收銀台結帳解套，刷櫃位代碼，這種機器
問題看起來好像找樓管也無解
Charlie avatar
By Charlie
at 2022-02-21T02:43
因為這樣可能要UQ有人跟著去一起結
Enid avatar
By Enid
at 2022-02-19T13:23
螢幕亮度調最低
Belly avatar
By Belly
at 2022-02-21T02:43
還有，寫信給金管會
George avatar
By George
at 2022-02-19T13:23
上個月在南西三館的UQ店員也一直說不能刷台灣pay
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-02-21T02:43
跟他堅持說用感應的方式+剛在其他櫃刷過他才勉強給刷
Kama avatar
By Kama
at 2022-02-19T13:23
我要賺東奧20%啊！
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-02-21T02:43
應該是要去向高層反應吧
規則、系統又不是第一線員工訂的
為難第一線根本沒用
人家才領基本工資 是高層的問題 不要欺負店員了
Ula avatar
By Ula
at 2022-02-19T13:23
你有本事自己找到糕層反應就去啊
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-02-21T02:43
請問台北有UQ可以台灣pay掃碼的嗎？
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-02-19T13:23
板橋UQ幫我結帳的也是一臉不想弄，幸好旁邊的店員神救援說
就信用卡
Irma avatar
By Irma
at 2022-02-21T02:43
與其為難店員不如打電話給總公司反應，如果底層店員反
應總公司有用，就不會還存在這類問題了，你想一間大型
企業幾千幾萬員工，哪個管理者會在乎底層員工，有在工
作的人都知道的道理，只有法律與客戶申訴才是最佳管道
Andy avatar
By Andy
at 2022-02-19T13:23
我上班如果遇到客戶有什麼問題，我都會叫他直接投訴總
公司，我們現場沒權限解釋與操作違反公司的事，至少你
們要找更高層級的來撐腰（背黑鍋），像是叫店長出來或
者樓管之類的

的意思使用街口的疑問

Jessica avatar
By Jessica
at 2021-12-30T02:00
剛剛玩遊戲賣道具要用一卡通Money收款 但買家表示只有街口 於是我就去辦街口 本來就有想辦然後順便配合買家 在辦得過程中有綁定中國信託帳戶 結果對方卻說不能轉帳 我去收款的地方 系統說要連結銀行帳戶 可是卻沒有中國信託選項？ 前面綁定的只是付用的帳戶 我不懂為什麼付款、收款要分開綁 然 ...

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