如何處理增貸代辦問題 - 貸款

大家好
最近家中老母親和代辦貸款公司有點問題
想上來詢問看看該怎麼處理，這算是家醜了
但真的不知道該如何處理於是想拜託有經驗的網友能給點意見
小弟還在求學，深知自己社會經驗不足，以下大致講述一下發生的過程

我媽媽有憂鬱症上面的疾病，常常去借錢以債養債
就算目前帳戶中的錢還夠撐過疫情，還是草率地去借錢。
這個月初突然得知有一名代辦公司和張姓經理與他接觸
說要過來房子這拍照拿去跑轉貸和增貸的手續，而代辦的手續費是6%借款金額
我一聽到就氣炸了，都已經沒什麼錢了還要給別人這麼多，她固執到不聽。
我最後只好請那位代辦先生暫緩，一方面是怕老母親真的有急需而不敢說死
另一方面是對方有說房子有債無法過戶，我還真怕房子賣不掉淪落法拍
到這邊以為事情告一個段落了，對方後續也沒有用Line與我聯繫。

到了最近才突然得知銀行那邊都處理得差不多，甚至去對保了也設置了
代辦公司沒用照片就申請過了，也沒來知會我這邊就繼續跑流程
當下又氣又無助，跪下請他放棄她還死不肯面對
直到她朋友發現警告她才停下來。隔天我也馬上去銀行取消流程

取消後換代辦公司跳腳，原本是撥款下來才會對方才能收手續費和規費
現在對方向我們要規費(一萬五)和跑腿費(兩萬)
而其中規費有別的地政士的六千費用
因為代辦的人根本不算代書
說來好笑，銀行那邊也稱代辦人員為陳代書，根本一夥的
所以又多了一筆要給李代書的錢

我想詢問一下，對方大概與媽媽接觸兩個月
來這邊三次，我該給多少這種走路錢呢?
已經有給對方的李代書賺錢了，我們也沒多的錢
我也很氣對方沒告知我繼續跑流程
被阻止了才來說要我們包點走路工
讓我媽媽辦這種她也還不出來的貸款，根本不算服務啊
我問他我母親樣子看起來正常嗎?媽媽平常連鞋子都不穿，樣子也不太正常
聽說還在銀行嘶吼咆哮(媽媽是有醫師診斷書的)，他們還是說很正常
我實在很痛苦

目前媽媽處理的態度是讓對方來告，但我想知道有沒有別的路可以嘗試呢?
抱歉，家中有精神疾病的家人真的很痛苦又沒這種經驗
所以請大家提供一點意見。
下方附上媽媽簽字的文件，應該不合消保法，很多地方不太公平。
https://i.imgur.com/ay5Z7XP.jpg




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