好市多線上購物多扣款 - 信用卡

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最近在好市多線上購物買東西,
第一筆當下未打統編而取消,
http://i.imgur.com/LjooPdw.jpg
訂了同樣物品第二次,
因緊急需要,
怕因物品重複而不出貨,(想太多?

還特地進線客服,
詢問第一筆已取消,
第二筆訂單一定要送,
是否有影響?

客服回覆有看到兩筆,一筆已顯示取消。

我就放心了..
之後東西也順利送達。


沒想到

第一筆訂單有顯示取消,
但卻仍請款...

http://i.imgur.com/nNutCFA.jpg

稍早進線國泰客服,
客服說系統維護中,暫時無法查詢資料,
留資料之後再回我電話..唉

(話說這方面不知是銀行問題還是賣場問題?)

主要提醒大家要養成對帳單的習慣,
不然會莫名其妙多繳了一些冤枉錢...

等客服回覆之後,
再跟大家回報Orz...

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Sent from JPTT on my HTC_M10h.

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All Comments

Ethan avatarEthan2018-07-13
沒有一個-799?
Belly avatarBelly2018-07-14
請看板規
Michael avatarMichael2018-07-19
有時候退款是人工,所以可能要幾個工作天才會出現,
建議等到真的出帳單比較準
Elvira avatarElvira2018-07-23
下期會補回吧…有時候不會立即處理!
Blanche avatarBlanche2018-07-27
板規已經寫很清楚叫你問客服了阿,你來這裡問有什麼意義?
Thomas avatarThomas2018-07-31
退款通常要等幾天
Erin avatarErin2018-08-04
等刷退,別急
Dorothy avatarDorothy2018-08-07
跟客服確認有刷退後可以請求帳務調整這期少繳799
Dorothy avatarDorothy2018-08-07
原po有問客服只是提醒大家注意帳務
Rebecca avatarRebecca2018-08-11
提醒? 每個人都發一篇提醒文,這個板就成廢文板了
Sandy avatarSandy2018-08-12
訂單取消當然還是會請款,因為已經刷了。離結帳日太近就要
等下期刷退
Jacky avatarJacky2018-08-16
先剪卡