奇妙的信用卡簽單糾紛 - 信用卡
By Daph Bay
at 2014-07-04T16:39
at 2014-07-04T16:39
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我很好奇,像這樣的情況,在持卡人跟店家,
雙方都同意之下,銀行真的無法協助取消交易嗎?
我試過一次在大陸,同一筆交易刷了兩次,
還有一次在台灣被DCC(與簽單上我的選擇不同),
兩次都是用香港的信用卡,都是全程交由銀行處理就好
原原PO的情況雖然是相反的(我是被多收錢,他是多退錢),
但理論上銀行應該都能提供協助?
※ 引述《bluejeff (Jeff)》之銘言:
: 另外就是, 銀行什麼都不說, 就叫我打給店家
: 以消費者的角度來看, 我手上有三張簽單 (上面的A+B+C), 不就是一切的證據嗎?
: 我為什麼要打給店家? 我做錯了什麼? 店家沒有請款是我的錯?
: 銀行都不用負責的嗎? 刷卡有誤現在看起來是我這個消費者的問題??
: *** 我的第二個問題是, 碰到這樣子的狀況, 消費者會有責任嗎? ***
: 文有點長, 謝謝大家耐心的閱讀, 也希望大家不要碰到像我這樣子奇怪的事件
: 謝謝大家
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at 2014-07-05T23:54
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