天外飛來一筆帳單-被盜刷的後續處理 - 信用卡

※ 引述《breakingdown (Loneliness in Taipei)》之銘言：
: 有一張冰很久的台新信用卡突然出現催繳通知,問客服才知是一筆消費 註名amazon prime的。問題是我根本沒在那消費過,雖然很久以前有註冊過amazon帳號,但我查那個帳號並無消費記錄。不曉得後續處理有沒有什麼要注意的地方?怎麼維護自己權益? 後續會繼續跟客服聯繫,客服要我先確認清處再打過去....想先有個底....
: 謝謝!
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: Sent from JPTT on my LGE LG-E975w.

昨天反映後今天有收到回覆,只是客服原是說爭議聲明書填完寄回他們收到才能查,但今天收到的mail就說確認遭冒用。不過就覺得很恐怖,因為卡片沒離手過,而且冰很久了,比較常用是剛辦那陣子,可能有線上刷卡過,但隔這麼久才被盜刷,開始對信用卡使用上的安全性比較沒信心。

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