天外飛來一筆帳單-被盜刷的後續處理 - 信用卡

Zora avatar
By Zora
at 2013-10-07T17:30

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有一張冰很久的台新信用卡突然出現催繳通知,問客服才知是一筆消費 註名amazon prime的。問題是我根本沒在那消費過,雖然很久以前有註冊過amazon帳號,但我查那個帳號並無消費記錄。不曉得後續處理有沒有什麼要注意的地方?怎麼維護自己權益? 後續會繼續跟客服聯繫,客服要我先確認清處再打過去....想先有個底....
謝謝!


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All Comments

Jack avatar
By Jack
at 2013-10-11T05:46
請參見Sheng98發的文 有可能是亞馬遜的會費 請搜尋"盜刷"
Queena avatar
By Queena
at 2013-10-13T09:00
把Amazon Prime年費當盗刷，加入會員前請詳閱條文。
Dora avatar
By Dora
at 2013-10-17T10:57
我知道是年費 但又不是我的 為什麼不能當盜刷
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2013-10-20T01:51
你之前有加入免費prime會員嗎
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-10-20T10:09
我是加入一般會員…
Quintina avatar
By Quintina
at 2013-10-22T11:53
註冊時沒仔細看的幾乎都會選到Amazon Prime 試用，
先去確認你的Amazon帳號是不是Prime吧
Kelly avatar
By Kelly
at 2013-10-26T19:43
m大是在兇什麼
Freda avatar
By Freda
at 2013-10-29T03:27
請問樓上要怎麼看出是加入prime?而且我根本沒有登入
我的卡號過…我沒在amazon消費過
Hazel avatar
By Hazel
at 2013-11-01T10:07
http://ppt.cc/-jA6 這是JP的，US應該差不多
Harry avatar
By Harry
at 2013-11-02T02:24
m大說得很正確阿, amazon 規則就是這樣
Caroline avatar
By Caroline
at 2013-11-03T05:59
prime 只是用在優惠+快速送貨, 應該不會有小偷拿來盜刷
單獨刷那個拿不到好處，所以你註冊時沒看清楚的機會大一些
Agatha avatar
By Agatha
at 2013-11-07T06:40
You are currently not a member of Amazon Prime.
Bennie avatar
By Bennie
at 2013-11-07T21:30
我按了Manage Prime Membership就顯示我又不是
Olga avatar
By Olga
at 2013-11-09T12:49
prime會員
那可以查說刷卡是用在誰的amazon帳號嗎？
Tracy avatar
By Tracy
at 2013-11-11T19:23
或許是別的帳號? 不然就是你周圍有人偷拿你的卡註冊了
Ursula avatar
By Ursula
at 2013-11-13T09:15
http://goo.gl/VCvRy 用 online chat 問客服吧
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2013-11-15T07:08
謝謝!
Margaret avatar
By Margaret
at 2013-11-19T12:12
所以這究竟是要找台新還是找amazon處理？
Brianna avatar
By Brianna
at 2013-11-22T13:03
有可能會是有人卡號打錯嗎？這機率有多高？
Madame avatar
By Madame
at 2013-11-23T01:59
不是你的就找台新走盜刷流程了。
只擔心查到最後是你身邊的人 XD 打錯還過的機率不高
Puput avatar
By Puput
at 2013-11-25T12:45
M大好兇手？
Ursula avatar
By Ursula
at 2013-11-25T22:28
身邊沒人耶XD 如果是身邊的人只好大義滅親
Necoo avatar
By Necoo
at 2013-11-27T22:52
我也是只加入普通會員 剛還特地上去檢查 = =
Isla avatar
By Isla
at 2013-12-01T14:12
先找amazon查自己的會員資格與消費是否是年費問題
Audriana avatar
By Audriana
at 2013-12-06T05:20
網站年費就照網站程序申請退費BLABLA
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2013-12-08T04:53
但若是非本人消費就通知台新，做爭議帳款處理
Leila avatar
By Leila
at 2013-12-08T22:07
寫信跟amazon說要退費就好了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2013-12-10T09:20
有後續情況嗎?
Susan avatar
By Susan
at 2013-12-14T15:09
剛看到確認是盜刷 盜刷amazon prime還真是詭異
Dora avatar
By Dora
at 2013-12-16T08:53
我也覺得很詭異…

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Hedwig avatar
By Hedwig
at 2013-10-07T16:24
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