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天外飛來一筆帳單-被盜刷的後續處理 - 信用卡

Zora avatarZora · 2013-10-07

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有一張冰很久的台新信用卡突然出現催繳通知,問客服才知是一筆消費 註名amazon prime的。問題是我根本沒在那消費過,雖然很久以前有註冊過amazon帳號,但我查那個帳號並無消費記錄。不曉得後續處理有沒有什麼要注意的地方?怎麼維護自己權益? 後續會繼續跟客服聯繫,客服要我先確認清處再打過去....想先有個底....
謝謝!


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All Comments

Jack avatarJack2013-10-11
請參見Sheng98發的文 有可能是亞馬遜的會費 請搜尋"盜刷"
Queena avatarQueena2013-10-13
把Amazon Prime年費當盗刷，加入會員前請詳閱條文。
Dora avatarDora2013-10-17
我知道是年費 但又不是我的 為什麼不能當盜刷
Ingrid avatarIngrid2013-10-20
你之前有加入免費prime會員嗎
Kristin avatarKristin2013-10-20
我是加入一般會員…
Quintina avatarQuintina2013-10-22
註冊時沒仔細看的幾乎都會選到Amazon Prime 試用，
先去確認你的Amazon帳號是不是Prime吧
Kelly avatarKelly2013-10-26
m大是在兇什麼
Freda avatarFreda2013-10-29
請問樓上要怎麼看出是加入prime?而且我根本沒有登入
我的卡號過…我沒在amazon消費過
Hazel avatarHazel2013-11-01
http://ppt.cc/-jA6 這是JP的，US應該差不多
Harry avatarHarry2013-11-02
m大說得很正確阿, amazon 規則就是這樣
Caroline avatarCaroline2013-11-03
prime 只是用在優惠+快速送貨, 應該不會有小偷拿來盜刷
單獨刷那個拿不到好處，所以你註冊時沒看清楚的機會大一些
Agatha avatarAgatha2013-11-07
You are currently not a member of Amazon Prime.
Bennie avatarBennie2013-11-07
我按了Manage Prime Membership就顯示我又不是
Olga avatarOlga2013-11-09
prime會員
那可以查說刷卡是用在誰的amazon帳號嗎？
Tracy avatarTracy2013-11-11
或許是別的帳號? 不然就是你周圍有人偷拿你的卡註冊了
Ursula avatarUrsula2013-11-13
http://goo.gl/VCvRy 用 online chat 問客服吧
Elizabeth avatarElizabeth2013-11-15
謝謝!
Margaret avatarMargaret2013-11-19
所以這究竟是要找台新還是找amazon處理？
Brianna avatarBrianna2013-11-22
有可能會是有人卡號打錯嗎？這機率有多高？
Madame avatarMadame2013-11-23
不是你的就找台新走盜刷流程了。
只擔心查到最後是你身邊的人 XD 打錯還過的機率不高
Puput avatarPuput2013-11-25
M大好兇手？
Ursula avatarUrsula2013-11-25
身邊沒人耶XD 如果是身邊的人只好大義滅親
Necoo avatarNecoo2013-11-27
我也是只加入普通會員 剛還特地上去檢查 = =
Isla avatarIsla2013-12-01
先找amazon查自己的會員資格與消費是否是年費問題
Audriana avatarAudriana2013-12-06
網站年費就照網站程序申請退費BLABLA
Hedwig avatarHedwig2013-12-08
但若是非本人消費就通知台新，做爭議帳款處理
Leila avatarLeila2013-12-08
寫信跟amazon說要退費就好了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-12-10
有後續情況嗎?
Susan avatarSusan2013-12-14
剛看到確認是盜刷 盜刷amazon prime還真是詭異
Dora avatarDora2013-12-16
我也覺得很詭異…