大眾現賺卡自動加值2%回饋沒收到 - 信用卡

前提：大眾ipass現賺卡在今年1/1~6/30網購指定消費及ipass"自動加值"有2%回饋


背景：結帳日17號

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但我在1月及2月的帳單上，並沒有收到回饋金。

2月收到1月帳單時打電話詢問客服，客服好像搞不清楚這是甚麼樣的活動，還查詢了一下
才

她表示回饋金會在每月20號做統計，並在下次帳單上出現，所以因為我的結帳日在2/17號
，


(這點我不知道是我一開始沒看到還是官網後來補上的，總之現在在注意事項第2點。)


但今天收到2月帳單時，發現又沒有列帳上個月請款的自動加值回饋。


打電話給客服，客服又完全搞不清楚狀況說要問同事會回覆我（大眾客服不難打，但感覺
上


後來他們的回覆是：

"自動加值要在每月10號前入帳才會回饋，因為我的請款時間都剛好在月底（因為上個月
月?


聽到這裡有點傻眼，因為官網完全沒有這條，如果一開始說好遊戲規則，就會注意加值時
間


我跟客服人員反映後，她說會再幫我詢問，再跟我回覆。


不知道版友們有沒有遇到這個問題過?

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