大推國泰世華客服 - 信用卡

Necoo avatar
By Necoo
at 2014-02-06T03:34

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小弟持有的是國泰的尊榮御璽卡,

在年假前一天(1/29)致電要求寄送王品的折價券,客服表示會用限時寄出
但是因為年假的關係,直到今日(2/5)都還沒收到

今天一直到下午四點多管理員發信才確定沒有收到,只好再度致電客服

約4:45pm打給客服示意後,馬上幫我詢問台中各個分行是否有剩餘票券
隔了半個小時就回電說幫我張羅到了券,並告知分行位置（放在警衛室）,
然後也順利找到警衛拿到券
最感心的是,又隔了十幾分鐘還打來詢問是否有順利拿到券,太感動了

當然今天的王品也順利享受到了折扣！

幫我服務的是一位李小姐,請問有什麼方法可以獎勵他嗎？（最佳服務投票之類的）

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All Comments

Delia avatar
By Delia
at 2014-02-08T05:03
可再去電轉接主管表揚他
Jacky avatar
By Jacky
at 2014-02-08T18:22
客服到負責寄這段沒有限時 XD
Kama avatar
By Kama
at 2014-02-11T02:01
某人會跳出來說國泰客服很爛
Queena avatar
By Queena
at 2014-02-12T15:48
直接寫封信件給國泰的主管收件？
Edwina avatar
By Edwina
at 2014-02-14T00:31
真用心
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By Olivia
at 2014-02-14T18:07
上次錢包被偷 打去掛失 死活不讓我取消掛失手續費 對國泰灰
心 台新跟華南都主動幫我取消手續費Q_Q
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By Barb Cronin
at 2014-02-17T12:09
當天就決定把國泰的卡都剪了 打去剪卡 別的客服問完原因卻
Michael avatar
By Michael
at 2014-02-19T08:48
說願意主動幫我取消 但我都剪卡了...囧
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-02-21T00:22
為何會有王品的折價券啊??
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By Oliver
at 2014-02-21T10:31
國泰有幾張卡有王品八五折,要刷卡加券

玉山核卡/安泰打槍/富邦調額

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By Selena
at 2014-02-06T03:33
[職業類別]：餐飲 [工作年資]：1年 [年　　齡]：23歲 [年 收 入]：填400K [申請卡別]：玉山 ETC聯名卡 (核卡) 悠遊聯名卡(鈦金) (核JCB白金卡) 安泰 分期卡 (打槍) 富 ...

全聯刷中信卡送100元刷卡金

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By Bennie
at 2014-02-06T02:53
到全聯刷中信卡 好康大車拚!送刷卡金 再抽YAMAHA機車 http://i.imgur.com/Y94Xsq2.jpg 送刷卡金 103/02/07~103/03/31完成登錄，並於全聯門市刷中信卡累積消費滿1,888元 即送100元刷卡金 登錄方式：(02)2745-8080 → 請輸入快速鍵888 ...

國泰台新富邦華南萬泰中信 新申辦核卡

Valerie avatar
By Valerie
at 2014-02-06T02:41
[職業]:通訊產業 [工作年資]:三個月(剛畢業) [年齡]:23 [年收入]:500K [申請卡別]: 國泰世華 太平洋Sogo聯名鈦金卡 PLAY COMBO 悠遊聯名白金卡(visa) 台新銀行 新光三越聯名御璽卡 中國信託 寰遊美國運通卡 台北富邦 數位生活鈦金卡/晶緻卡 華 ...

關於玉山喵喵鈦金

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By Necoo
at 2014-02-06T01:46
※ 引述《rancoqq (蘭可)》之銘言： : 各位板大好 : 小弟因想辦張假日電影卡 : 爬文發現萬泰MB及玉山喵喵板友皆有推薦 : 但想請教玉山喵喵的全名是什麼? : 玉山悠遊聯名卡嗎?(看封面有兩隻貓猜的) : 去玉山官網及卡優網都沒找到名為喵喵鈦金的卡 : 也沒看到憑39 ...

如何選擇我的第一張卡

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By Michael
at 2014-02-06T00:57
各位前輩大家好 小弟年收約320K 薪資每月固定底 加班平均1~2K 目前工作快半年 學貸約400K 工作性質是業務 油錢平均一個月4~6K 電話費1.4K (遠傳) 另與閃光有紀念日都還是會去特別的餐廳吃飯或買禮物 家中網路是我與我哥隔月輪流 所以一年繳6K 百貨公司會不定時消費 若有消費 ...