大家遇過的刷卡「問題 (麻煩)」 - 信用卡

Table of Contents

以前我是一個認為有現金付錢幹嘛要賒帳 (即使是短期) 的消費者

後來為了累積信用方便之後可能的貸款需求,辦了第一張信用卡

然後漸漸發現跟體會到了刷卡的好處跟一些小確幸

漸漸養成了能刷卡即使是不到一百元我也盡量會刷卡的習慣


運氣也算不錯,使用信用卡五年多了,從來沒遇過任何消費爭議

今天算是破了功了,即使金額不大,也應該不難解決


今天在百貨公司的麵包店買了麵包,金額 120 元左右,刷元大鑽金卡

刷卡當下覺得店員好像不是很熟悉,她還跑去問了其他店員 (不確定是不是問刷卡就是了)

但我也沒多問,想說反正簽名的單據就那麼一張,應該不會有啥問題啦


然後回家收 email 時發現元大的刷卡交易通知比我記得的消費次數多了一筆

細看了一下,正是這筆買麵包的消費,總共有兩封通知信

原本還想說會不會是系統出了問題,但兩封信記錄的消費時間差了一分鐘,讓我心也涼了


馬上打電話回去麵包店問,但因為已經關門,對方說要明天才能幫我查帳

因為我也不住那附近不可能再跑回去刷退,所以對方說若確定重複刷卡了就轉帳還給我

我不知道這樣子 OK 不 OK ~ 因為這樣好像就等於我還是有刷了這筆金額

但是我又沒有簽第二張單子,這樣銀行那邊不會有問題嗎?



這算是我遇到的第一次刷卡消費遇到的問題 (爭議)

幸運的是金額不大,而且元大有 email 即時通知消費的功能

所以我不用等到帳單出來了才去找問題,那應該會更花時間

說到即時消費通知,更要大推永豐的簡訊通知

更即時 (常常我都還沒簽名就收到簡訊了),而且不限消費金額都會通知

對我更方便是因為我手機沒吃到飽上網所以網路沒有一直開

不然像是當下的情況應該就可馬上發現問題了



不知道大家有沒有遇過啥比較難忘的情況呢?


--

All Comments

Donna avatarDonna2015-08-02
買了一個皮夾要送妹 然後發現妹有男友了 這樣可以嗎?
1F拍拍
Isla avatarIsla2015-08-02
慘慘
Dinah avatarDinah2015-08-03
C大拍拍...元大也非即時.email會晚3-5分
Aaliyah avatarAaliyah2015-08-05
原po若遇到此情形最多就列爭議款而已.不會有其他問題
Damian avatarDamian2015-08-09
否認交易,請發卡行扣款
Rae avatarRae2015-08-13
如果只簽一張簽單應該沒問題,多的商店不會請款,尤其是大
型百貨公司
Connor avatarConnor2015-08-18
等帳單出來時,有多一筆就爭議款就好了.安心的等吧
Caitlin avatarCaitlin2015-08-21
小問題
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-08-25
我猜第一次用到感應刷卡,店員不確定是否成功所以又用
晶片再刷了一次...
Hardy avatarHardy2015-08-28
這不用擔心 基本上多數的商家碰到這情形都不會請款
Genevieve avatarGenevieve2015-08-31
根本不會有後續的問題 當然真的那麼衰就只好花點時間處理
Dorothy avatarDorothy2015-09-02
怕的話,打電話跟店家講一聲就好。同卡號,同金額,差
幾秒。基本上店家會確認是否把客戶刷兩次,如果是的話
就不會請款。頂多你的額度暫時被暫用而已。
Zanna avatarZanna2015-09-02
1F拍拍
Daniel avatarDaniel2015-09-07
一樓拍拍
Ophelia avatarOphelia2015-09-11
永豐網路刷沒傳,自助加油也沒傳
Xanthe avatarXanthe2015-09-14
遇到這種情況我都會當下打給銀行客服要它幫我查查
Kyle avatarKyle2015-09-19
平時最好有把你信用卡所有客服電話輸入在手機跟本子中
萬一有問題或卡片不見才能在第一時間打電話求救
Catherine avatarCatherine2015-09-20
喔喔,樓上這樣說是沒錯,不過我往來的台中銀客服常常
滿線等很久接不通,會氣死。還是打給分行比較熟的行員
比較快,沒多久事情解決了,客服也自己打來說處理好了
Elma avatarElma2015-09-21
我是都直接打掛失電話,很快都不太需要等
Mary avatarMary2015-09-24
授權跟請款是兩件事,等到真正請款了再列爭議也不遲
Daph Bay avatarDaph Bay2015-09-24
1F C大..........
Donna avatarDonna2015-09-29
這之前不是吵過一次?
文章代碼(AID): #1LZKv7VO
Poppy avatarPoppy2015-10-02
結論就是這種通知對防堵盜刷、多刷對於認真對待信用
卡的人根本沒意義。
Elvira avatarElvira2015-10-05
這種即時通知害持卡人嚇到的經驗文幾乎要進入月經文
的層級了......
Zanna avatarZanna2015-10-06
我比較好奇元大鑽金卡能不能申請刷卡簡訊通知,目前用
郵局金融卡刷,每筆不限金額大小都有傳簡訊xd
Emma avatarEmma2015-10-10
我鑽金有email通知
Dorothy avatarDorothy2015-10-13
我有遇過百貨公司因簽單沒紙重複刷2次,隔天櫃姐很客氣
Thomas avatarThomas2015-10-14
來電請我回去簽刷退,幸好不遠,不然真的不開薰...
Lauren avatarLauren2015-10-15
不過最糟的經驗是在國外時ANZ無通知直接鎖卡
Erin avatarErin2015-10-16
老實說帳款應該入帳了,樓主要不要回報一下狀況?