大家覺得哪一家銀行的員工服務態度最差？ - 銀行

大家覺得哪一家銀行(包括郵局和信用合作社)的行員的服務態度最差？

我個人是去中國信託還有台北富邦的服務最差～
台北富邦之前推行自動化滲透率的KPI，好像是
臨櫃存提款不到5萬的，會被行員或是保全「請去」用ATM，
不想讓你臨櫃，我看了一些網路論壇，發現很多人都有這樣的情形。

最近看了網路上的一則銀行服務態度整理，說是公股銀行的服務最差，
大家覺得是哪一家？

這邊引用一下網路上的整理：

態度最差的銀行是哪間？網友：當然是__啊！

http://oops.udn.com/oops/story/6698/2110199

出處：聯合新聞網 尼瑪來了

到銀行辦事，第一線直接面對民眾的行員們，某種程度上也算是「服務業」的一環，最近
就有網友們討論：在台灣眾多的銀行、金融機構當中，究竟哪一家才是態度最差的咧？

有網友在批踢踢發文詢問：「覺得每間銀行特性好像都不太一樣，有的和藹可親 有的像
吃了炸彈一樣...大家交手過態度最差的銀行是哪間嗎？」

以下就是鄉民們的經歷和分享，不難發現，大部分民眾都覺得某類特定銀行和金融機構，
對民眾的態度最差：

「鐵飯碗不用看你臉色那種」

「郵局態度差沒錯 大叔臉臭得好像我欠他一百萬」

「郵局算廣義銀行的話一定是郵局 每次都覺得好像我欠行員幾百萬 問個問題臉超臭」

「土銀…時候要領一筆約幾十萬要臨櫃，那位老嫗竟然說：你不會用外面的ATM嗎？你不
知道我們鐵門都拉下來了嗎？當時15：03…」

「肯定是臺灣銀行 欠行員錢一樣」

「國營的銀行態度都很差，因為沒有業績壓力啊」

https://uc.udn.com.tw/photo/2016/11/16/99/2842238.jpg

「土地 合庫 彰銀」

「公務員至少還怕民眾投訴，公股銀行就……」

「絕對是土銀 說台銀的應該沒去土銀辦過事」

「國營銀行態度的很爛 合庫 土銀 彰銀一銀等 民間的你一進門還會跟你鞠躬歡迎光臨」

「考績是看年資，不出錯頂多就乙，怕你?」

「因為台銀要負擔你學貸的部分利息，影響行員績效，當然不想理你」

沒錯，民眾心中最容易遇到臭臉的，就是上述這些公股銀行，幾乎已經成了一種刻板印象
了啊！

不過也有很多人表示，其實現在公股銀行的態度已經有很大的改進了：

「現在郵局態度很好了吧......一直叫你買儲蓄險XD」

「郵局還好吧 櫃檯姐姐很可愛QQ」

「奧客出現在台銀也最多啊 只敢在台銀咆嘯」

「台銀至少我做生意換錢他都要無條件供應，民營銀行要合作且高存款才有換零服務。」

「台銀換外幣匯率比民間好 換匯只考慮台銀 提款機都新鈔」

聽起來國營、公股銀行=態度不好的印象，真的是深深印在民眾的心裡，當然也有人認為
民營態度也不一定好，但原因通常和公股銀行的不同，差別在於「民營:你錢少看不起你
；公營:你要辦事怪你煩」。

而且不管是公營還是民營，行員或多或少都有業績業務壓力，隨著待辦業務的不同，態度
也有差異，至少辦學貸的窮學生，和辦企業貸款的公司負責人得到的對待就不會一樣，只
能說...社會本來就是很現實的啊！

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