大家花旗的網路銀行是否都正常呢? - 銀行

By Erin
at 2010-12-10T10:35
at 2010-12-10T10:35
Table of Contents
話說從昨天白天到目前為止,我的網銀的功能只剩下查詢餘額了,
辦理任何轉帳或外幣轉換,輸入密碼後點選辦理此筆轉帳後,
就會跳出以下錯誤訊息:
對不起,目前我無法為您辦理。
對不起,目前無法提供此項服務或系統正在進行例行過帳,請於營業時間或稍後再試。不
便之處,請您見諒。20800(錯誤代碼有時候會不同,多數時候是這個。)
昨天晚間已致電客服中心,已回答客服之前都正常可以交易,也試過整數、小數點交易,
通通都不行,客服小姐說她用自己的帳戶試都正常,傾向是我自己系統的問題,
已告知我白天都是在公司,晚上才回住家是使用不同的電腦和網路,
應該不是我電腦的問題,而且之前都正常,後來告知客服人員錯誤代碼,
她幫我查了之後,說的確是指我的系統資料連結有錯誤,要請技術部門查詢,
需要至少兩個工作天!!說如有急用可以請我改用電話理財,
今天早上抽空試了一下,超級麻煩的,也沒辦法像網銀可以等到自己喜歡的匯率才買,
退回的話又要重新按一堆數字,平常上班也不可能也那麼多時間耗在這裡,
因為我同事前幾天用網銀美金要換台幣的時候,也說試了好幾次才成功,
我只是想買些外幣啊~~~~~~~~~
大家有空也可以試試看自己的網銀是不是OK的~
--
辦理任何轉帳或外幣轉換,輸入密碼後點選辦理此筆轉帳後,
就會跳出以下錯誤訊息:
對不起,目前我無法為您辦理。
對不起,目前無法提供此項服務或系統正在進行例行過帳,請於營業時間或稍後再試。不
便之處,請您見諒。20800(錯誤代碼有時候會不同,多數時候是這個。)
昨天晚間已致電客服中心,已回答客服之前都正常可以交易,也試過整數、小數點交易,
通通都不行,客服小姐說她用自己的帳戶試都正常,傾向是我自己系統的問題,
已告知我白天都是在公司,晚上才回住家是使用不同的電腦和網路,
應該不是我電腦的問題,而且之前都正常,後來告知客服人員錯誤代碼,
她幫我查了之後,說的確是指我的系統資料連結有錯誤,要請技術部門查詢,
需要至少兩個工作天!!說如有急用可以請我改用電話理財,
今天早上抽空試了一下,超級麻煩的,也沒辦法像網銀可以等到自己喜歡的匯率才買,
退回的話又要重新按一堆數字,平常上班也不可能也那麼多時間耗在這裡,
因為我同事前幾天用網銀美金要換台幣的時候,也說試了好幾次才成功,
我只是想買些外幣啊~~~~~~~~~
大家有空也可以試試看自己的網銀是不是OK的~
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