外幣匯款國外失敗 銀行疏失 - 銀行

昨天到高山銀行辦理全額到匯，完成後離開，收執聯也scan給客戶。

今天收到銀行通知有問題，因為他們發現收款行與高山無通匯關係，

故只能做一般匯款，請我再去退款重匯，但是昨日收的100元手續費不退費。

請問銀行端臨櫃時無法確認收款行有無通匯關係嗎?

我已經完成辦理全額到匯的手續，也拿到收執聯離開了，今天一開信箱才接到通知。

雖然銀行昨日有試著電話連絡，但我無法接電話。

請問這100元手續費，由客人自行吸收是正常的嗎?

沒有發生過這種問題，雖然只是小錢，但是嚴重地影響了我的信任。

不知版友是否有類似經驗可以分享，因為我也不想當奧客。

謝謝!!

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