外國同學用中信領錢 錢被吃了怎麼辦? - 銀行

我的外國同學用中信ATM領外國戶頭的錢

可是錢卻沒有出來,手續費被扣了100元,

以為這樣子沒有關係,但是他的媽媽在國外刷了簿子後,

發現錢已經被扣掉了,因為他當時領6萬多元,6萬元就消失了....



接下來我打去客服詢問,但是客服一直說是外國銀行的問題,要我們去和外國銀行確認,

中國信託他們這邊不付責任,

由於假日期間外國銀行沒有客服,無法詢問,




請問要怎麼辦呢??

要是國外銀行說他們既然已經扣款了,無法證明我同學沒領到六萬元,而不肯給錢的話

這樣我同學的六萬元是不是追不回來了,,,

還有每次都因為領不到錢而一而再,再而三領錢被扣的100元手續費....

我同學還有什麼方式可以解決嗎?

因為他的朋友也是如此,只是金額比較少2萬元而已,

可是身處異鄉,沒錢真的很難過生活


不好意思,我把情況再說清楚一些些,
他因為錢領不出來,所以反覆用了好幾次,每次都被扣了100元
前幾次單子上寫 因為系統忙線中 請確認餘額後再使用
後面幾張可能因為前幾次都成功扣款了就寫 餘額不足
收據上交易金額有寫多少錢 但是帳戶餘額和可用餘額全部顯示**********

麻煩請和我說要怎樣和銀行說會比較好 謝謝大家了
--