填問卷贈50P幣,關於 外商銀行 與 本國銀行 之顧客抱怨處理 - 銀行

Mason avatar
By Mason
at 2010-05-18T13:58

Table of Contents

(本問卷已獲得H版主之同意張貼)

大家好!

這是一篇關於 外商銀行 與 本國銀行 間顧客抱怨處理比較的學術問卷;

問卷內容有四部份

(1)顧客抱怨行為 (2)顧客抱怨處理 (3)銀行品牌形象 及最後(4)受訪者基本資料

題目不會很多,麻煩有與銀行往來經驗的各位幫幫忙,舉手之勞填一下問卷吧~

問卷網址 http://www.my3q.com/survey/329/kisslana/80963.phtml


為了感謝大家的幫忙,完整填答者,請在填答完後於本篇推文,

只要我有上站就馬上贈與50 P幣(我是贈稅後唷~)


非常感謝大家的幫忙!



開南大學財務金融研究所

指導教授 廖武正 教授

研究生 洪昭如


--
Tags: 銀行

All Comments

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2010-05-19T09:59
done
Sandy avatar
By Sandy
at 2010-05-21T11:17
done
Cara avatar
By Cara
at 2010-05-22T21:38
done
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2010-05-27T05:42
done
Hazel avatar
By Hazel
at 2010-05-30T17:42
done
Lily avatar
By Lily
at 2010-05-30T18:53
done
Daniel avatar
By Daniel
at 2010-05-31T11:42
done
Damian avatar
By Damian
at 2010-06-04T23:39
done
Jacob avatar
By Jacob
at 2010-06-06T19:44
done
Ursula avatar
By Ursula
at 2010-06-06T23:38
done
Bethany avatar
By Bethany
at 2010-06-10T19:23
done
Jake avatar
By Jake
at 2010-06-15T00:25
done
Bennie avatar
By Bennie
at 2010-06-18T13:14
done

台新客服會有後續追踨?

Donna avatar
By Donna
at 2010-05-18T11:36
各位好, 前幾天因為VISA金融卡退款的事打去給台新客服詢問(02-26552255) 因為是付費電話就盡可能長話短說,不過在解決我問題之後他們居然要向我推銷 他們的小額賃款服務,搞什麼我要自己花長途電話費來聽你廣告,當下就拒絕他了。 沒想到 過了幾天後,有個0981的電話打來我的手機,自稱是台新的客服 ...

有人收過台北富邦的DM嗎?

Yedda avatar
By Yedda
at 2010-05-18T10:15
http://ppt.cc/V,T3 專員說是台北富邦要跟存戶分紅 可怎麼看都像是壽險耶!! 第一年有1%的回饋 每年約3%~5%的回饋 不知道值不值得投資 - ...

定存解約時,利率是看機動還是固定

Steve avatar
By Steve
at 2010-05-17T23:33
※ 引述《FlashGet (耐心)》之銘言: : 渣打三年期 2%定存 : 假如存三年and#34;固定利率and#34; 但滿一年時中途解約 : 是按存的時候的利率來看 所以and#34;固定and#34;是 1.0 and#34;機動and#34;是0.4 : 解約會以哪一個計息呢 O_oand#34; ...

元大開戶送讀卡機 很乾脆

Emily avatar
By Emily
at 2010-05-17T21:57
請問一下各位 若要開元大證券的複委託帳戶 必須要開元大銀行的台幣跟外幣帳戶 那請問是否要先存1000塊台幣跟100塊美金呢? 謝謝各位! ※ 引述《vividoc (vividoc)》之銘言: : : -- : : ◆ From: 122.117.42.110 : : 推 johnjohncoin:是不是要搭 ...

富邦VBANKING開戶成功

Elvira avatar
By Elvira
at 2010-05-17T18:43
今天剛好滿二十, 上個月就在板上查了許久, 最後打算開VBANKING, 為了在生日當天開戶我還翹了兩堂課XDand#34;,(教授對不起 踏入桂林分行後立刻感受到板上說的, 民營銀行都比較親切!!! 一開始有一個很親切的行員阿姨領我去類似小格子的地方坐下, 然後資料拿給我填後, 說另一個行員會來幫我辦,(也 ...