報稅軟體有問題 - 所得稅

請問一下, 用家裡兩台NB以自然人憑證申辦, 不良現象都不同

第1台. 去年可正常申辦, 但今年輸入PIN碼後顯示"無法取得金鑰識別"
下一步輸入身分證字號, 也顯示不符合

第2台. 可輸入PIN碼及身分證字號進入系統, 但下載資料時都顯示錯誤碼"12057"
移除重開始再重灌也一樣, 怪的是檢查程式是否為最新版, 也顯示錯誤碼"12057"
XP內建的防火牆也關閉, 連Norton也砍了
但第一台就沒這問題, 今天還更新到5/3的版本

去年順順利利就辦好, 也不曉得為何今年會這麼不順利
只好上來求救

引述《smallg0615 (解不開的結)》之銘言：
: ※ 引述《SM2551707 (我另一半在何處...)》之銘言：
: : 你的網路是不用"按連線上網那種嗎"???
: : 我剛剛試過如果用ADSL的網路線
: : 連接到無線網路的再連接埠分接到你的電腦就不用按連線上網..
: : 綜合所得稅電子結算申報繳稅系統， 就會出現不能下載資料和叫你關防毒和防火牆
: : 但是你關了所有防毒和防火牆還是不能更新.....
: : 如果你直接是用ADSL 線直接裝載電腦(就是你上網都要按連線)
: : 就算不用關防毒和防火...
: : 是可以正常更新的..
: : 不知道這樣大家看的懂嗎???
: 已經在前幾篇推文了
: 不過也許會有人miss掉前幾篇文章
: 分享在這篇文章給要報稅的朋友
: 如果你是hinet的用戶
: 可以到IE的網際網路選項->連線->區域網路設定->
: 設定hinet的proxy
: proxy.hinet.net port:80
: 然後重新開啟報稅程式
: 再試試...

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