在國外山寨網刷卡後如何取消 - 信用卡

※ 引述《w24smile (www)》之銘言：
: 板大們好
: 豬腦袋又貪小便宜的我 昨晚在國外(號稱美國)某網站網上刷卡數千元後
: 馬上發現這是個山寨網 今天網站整個消失
: 打去信用卡公司詢問
: 此筆刷卡已成立 是大陸的公司 但未請款
: 已無法取消 叫我等到這公司請款後再處理(也無說明要如何處理)
: 我已辦理停卡
: 然而今天又收到這家山寨網客服寄信給我
: 向我索要信用卡正反面掃描 但是說若我不提供也沒關係
: 請問這樣的情況
: 請問我該如何補救已將損失降最低呢?這樣是否可以伸請止付呢?
: 只能靠很神的板友們救我了> <
我去年底遇過這樣情況
那時幫同事代買Coach的包包
直接在同事提供給我的"outlet"網站上刷卡
事後感覺這網站實在太簡陋..而且請款是RMB
在感覺被騙的情況下
先是寫信跟疑似詐騙網站客服說明我要取消訂單(對方尚未寄出貨品)
但對方表明取消訂單要收取30%的手續費
我告訴對方他們網站的交易注意事項並未聲明取消訂單要收取任何費用
我不願意付款 請他們直接取消訂單 否則走法律途徑解決
以上往來都有email留底

人在國外馬上就連絡花旗客服
客服建議我
申請爭議帳款申訴
申訴原因我勾選未曾收到訂購貨物
並於其他欄位寫明對方不讓我取消訂單且要加收手續費
另外將舊卡片掛失 請花旗補發新卡給我

大概三個月後
花旗就通知我對方願意退款了
(中間這筆帳款列為爭議款項，無須墊付)

以上跟大家分享
我不確定是否有在板上分享過

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http://moulder.pixnet.net/album
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If you run it will get you.

If you stay it will eat you.

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