土銀零存款 - 銀行

By Harry
at 2021-10-12T16:32

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剛才接到whoscall未知單位電話

我會用土銀是因為公司薪轉户是土銀
已使用快2年

當初開新户時行員辦事不力一直要求我上班時間親自臨櫃拿取ATM卡片，不能用寄的

可我之前趁中午休息要排隊領卡時行員動作有夠慢，拖了30分鐘還是沒排到我，當時已經快午休結束了排到一肚子火，便在之後電話要求他們把實體卡片註銷，我不需要卡片了，之後網路轉帳到其他户頭交易就行。

當薪水一轉進來時就透過街口APP平台轉帳至別的帳戶去

剛才接到通話內容:

行員:
您的土銀帳戶經查詢都由街口轉帳後餘額歸零，方便詢問是什麼原因嗎？
我們會詢問是因為要統計針對長期帳戶都為零的客戶來做原因了解。

我:
因為我沒有你們的實體ATM卡片，所以每月都經由街口轉帳到其他有卡片的帳户

行員:
那您轉的其他多個帳戶都是您的名字嗎？

我:對呀！

行員:好的，瞭解了

掛上電話後一直在思考……
我會不會遇到詐騙了
這通電話還是讓人有點不安
但他又很清楚我的交易明細都是轉去街口

想請問板上的大家有接過土銀類似電話嗎？

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Sent from JPTT on my Samsung SM-G950F.

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Tags: 銀行

All Comments

By Charlotte
at 2021-10-12T21:04

應該是正常的, 我在其他銀行有接過類似的

By Olivia
at 2021-10-13T01:36

而且你過程中也沒有被問任何個資, 沒有的話就更沒問題

By Charlie
at 2021-10-13T06:08

就帳戶餘額為零符合可疑交易態樣會出報表,他做例行性

By Dorothy
at 2021-10-13T10:40

確認,你可估狗"疑似洗錢或資恐交易態樣"這幾個字

By Agatha
at 2021-10-13T15:12

上面打錯

By Audriana
at 2021-10-13T19:44

估狗"疑似不法或顯屬異常交易存款帳戶"第四條第二類第5 6項

By Necoo
at 2021-10-14T00:16

總之就是你的交易有觸發到裡面的交易態樣就是

By Mia
at 2021-10-14T04:48

上週強迫症把台企銀的1元轉出來歸零被分行打來關切

By Suhail Hany
at 2021-10-14T09:20

哈哈！回他:誰叫土銀銀行利率那麼低，只好轉走XD

By Caroline
at 2021-10-14T13:52

薪水我能選上市的民營銀行就選,公股沒優惠

By Frederic
at 2021-10-14T18:24

linebank就沒這內規。否則應該我會第一批接到。

By Elizabeth
at 2021-10-14T22:56

不知原po長期是2年皆如此？

By Andrew
at 2021-10-15T03:28

報表跳出來他們就得打反正就只是問問而已

By Daniel
at 2021-10-15T08:00

最機車是有些行員還會語帶威脅的

By Jake
at 2021-10-15T12:32

他又沒問啥為啥會覺得你被詐騙==？

By Jacky
at 2021-10-15T17:04

我都會留個1000元，至於土銀whoscall跳得出來算好了，富邦的分行電話有夠像詐騙，而且又是專線可直連，不像大部分銀行都是用代表號

By Ula
at 2021-10-15T21:36

whoscall不是萬能的啦～大部分還是得靠大家回報的 XD

By Linda
at 2021-10-16T02:08

後來想想銀行用代表號要被靠北難打，用專線又要被靠北像詐騙，銀行好難

By Kelly
at 2021-10-16T06:40

KYC的一種

By Heather
at 2021-10-16T11:12

QQ所以我打這種電話要馬營業時間內找空檔有叫號機背景音樂要馬先問客戶方便通話嗎？或是如果擔心我這通掛斷請客人回撥分行其實打這類洗防kyc aml最怕打了客人反問一堆問題我都希望沒接通哈哈

By Victoria
at 2021-10-16T15:44

反正我都希望客人拒絕回答我就寫拒絕回答就好

By Blanche
at 2021-10-16T20:16

樓上幾位想請問一下, 這種電話客戶拒絕回答的話, 銀行端

By Rachel
at 2021-10-17T00:48

有可能對客戶帳戶做甚麼處置嗎 ? 還是就...... 算了 !?

By Catherine
at 2021-10-17T05:20

我也土銀立馬轉走只剩0元XD 還好沒接到

By Thomas
at 2021-10-17T09:52

我也都是領到薪水立馬就轉到其他銀行XD

By Edwina
at 2021-10-17T14:24

我被一銀打來關切過，薪轉沒給任何跨轉跨提優惠，所以每月薪水一入帳當天立馬轉iLeo再轉走（iLeo額度已滿）

By Hedwig
at 2021-10-17T18:56

不回應最好直接把你自動化設備停用經辦往後簽報表也輕鬆反正戶頭也不用

By Caitlin
at 2021-10-17T23:28

給樓上我直接說薪轉沒優惠就是你們公司對銀行沒貢獻當然不會有跨轉優惠當銀行慈善事業？

By Erin
at 2021-10-18T04:00

上面的人演演戲

By Heather
at 2021-10-18T08:32

有的可能會停止你的自動化設備,有的可能就真的算了...

By Lily
at 2021-10-18T13:04

每間銀行甚至同銀行每個分行處理方式都不太一樣...

By Blanche
at 2021-10-18T17:36

如果交易行為很固定 eg:都是轉同帳號我大概就算了

By Lydia
at 2021-10-18T22:08

如果是一堆帳號轉錢進來馬上領走,我會馬上把他停用

By Hamiltion
at 2021-10-19T02:40

再打去了解原因,不過這種通常很快就變警示帳戶了

By Skylar Davis
at 2021-10-19T07:12

台灣Pay紅包活動表示：囧"

By Ivy
at 2021-10-19T11:44

0元的拜託去戶頭銷一銷玩轉轉樂得拜託也直接一點說你在玩活動 = =

By John
at 2021-10-19T16:16

遇過類此的電話2次，其中一個合作金庫後來跟我說他看錯了，他要打的是名單裡，我名字下面那個人

By Bethany
at 2021-10-19T20:48

我的是第一銀行打來詢問是否要辦保險，就因為我是iLEO 的用戶。當下就跟電話的那一端說不用了，隨即就掛上了電話。

By Olive
at 2021-10-20T01:20

被農會關心過~繳太多家人的帳單說什麼網路交易太頻繁?!

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