土銀JCB卡 海外刷退問題 - 信用卡

12月上旬到日本旅遊
在吉祥寺西友超市用JCB信用卡刷了一雙鞋
後來發現因為顏色不對想要更換
雖然是同一鞋款因為產品編號不一樣
所以店員說要先刷退原本的那雙鞋才能換
但不知道是機器哪裡出了問題 一直無法刷退
店員也有聯絡銀行 也無法刷退
後來折磨了快半小時 店員就先用手開取消帳單給我
說他們之後會再上線刷退
http://imgur.com/0tiEB4Z
http://imgur.com/Q5Pf1nM
但回到台灣 現在線上查這筆費用還在
打給銀行 客服說店家有沒有刷退他們不會知道 要我自己去詢問 @@
語言不通 我也不知道怎麼詢問起

所以想請問各位版大 如果到時日本店家沒線上刷退
我手上這張手開單收據可當做證明拒付這筆費用嗎?
還是得自認倒楣乖乖付這筆費用呢?




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