土地銀行櫃員如何嚴謹設定約定轉入帳戶 - 銀行

本篇算是小小的抱怨文，建議現在設定約定轉入帳戶要帶齊各大銀行的存摺簿，最好最印
近一個月有30萬以上的進出，否則困難重重。

這個周末利用補班日人潮較少的時候去各大銀行設立約定轉入帳戶，才發現現在各大銀行
對於新設約定轉入帳戶如臨大敵，不過最嚴謹的莫過於土地銀行。


一進門聽說我要設定約定轉入帳戶，櫃台承辦員馬上觸動敏感神經，詢問我要設定幾個約
定轉入帳戶，我跟她說要大概設20個左右，嚇得她趕緊聯繫後台的經辦？


後台的經辦阿姨馬上到櫃台跟我訴苦，我們這裡是高風險分行，之前有一個詐騙集團，害
我們報告寫不完，設一個約定帳戶就很多，如果超過5個我就要叫警察來了，你也知道金
管會要求我們銀行要詳細詢問客戶約定帳戶的目的，而且你又是聯行客戶，我看妳平常這
個帳戶沒有甚麼活動，非約定轉帳對你來說就很夠用了，可不可以不要設這麼多個約定帳
戶。我也跟他解釋我平常要上班，沒辦法出來設約定轉入帳戶，而且這些都是我本人新開
的數位高利帳戶，基本上沒有甚麼非法的用途。在她苦苦哀求下，我就心軟答應只設定我
現在最常用的4個戶頭。


而我也終於知道為什麼他不希望我填這麼多個約定帳戶，因為他
真的是在我面前打起各家銀行分行的電話一家一家的照會，詢問帳戶是否為警示戶，往
來情形如何，只要有任何一點問題，就不給設定約定轉入帳戶。舉例上海銀行的戶頭，打
電話過去對方說帳號不對，承辦就不給我設定約定轉入帳戶。我立刻查網銀發現前面少寫
一個零，只好重寫帳號補上那個零。但這不是最誇張的，最誇張的是因為匯豐銀行不給照
會，樂天銀行客服打不通， 承辦行員沒辦法確認那是我本人的帳戶，我也跟他解釋因為
這兩家都是數位帳戶，我沒有存摺簿可以給你看，但是我可以登入我的網銀，給你看是我
本人的帳戶，我甚至直接給他看有我名字的statement，承辦行員不為所動，因為沒辦法
照會，所以土地銀行承辦就直接劃掉我申請的匯豐和樂天銀行的約定轉入帳戶。

我知道承辦行員你有你的難處，我也提出證明這幾個帳戶都是我本人的帳戶，而且我已經
花了30分鐘看你在我面前一家一家打電話照會，最後只因為你的照會電話我就不能設定我
本人名字的約定轉入帳戶。

我：照你這種做法，你只要打不通樂天銀行的電話，我不就一直不能設定約定轉入帳戶。
承辦行員說：你可以去上海銀行設樂天約定轉入帳戶，
我：我轉帳手續費你要幫我出嗎？
承辦行員說：你轉帳不是有優惠手續費嗎？
我：那我轉超過優惠次數你要出手續費嗎？
當下我真的火氣上來，真的很久沒當奧客，使出大絕招。
我：你這種做法我要投訴金管會，我本人的帳戶為什麼不能設約定轉入帳戶。

一聽到關鍵字金管會，後台的經辦馬上跳起來，趕來櫃台，了解情況。
我：我都直接給你看網銀帳戶和statement為什麼不能設我本人的約定轉入帳戶。
後台的經辦趕來圓場，都確定是本人的帳戶，就給他辦，最後才終於順利的完成約定帳戶
的設定。


真的是要抱怨一下，明明都是自己的帳戶，連設定約定轉入帳戶都要處處受限，不知道何
時網路銀行，都能像樂天一樣，只要是戶名相同的帳戶都能直接線上設定約定轉入帳戶，
不用受這種鳥氣。

--