團險胃瘜肉 - 保險

公司團險『中國人壽 實支實付型』

我一直都有胃食道逆流所以固定回診拿慢性處方籤，最近回診因為醫生要求
做胃鏡檢查，檢查時發現息肉所以做了『門診息肉切除』，後來拿了『醫生診斷證明書』
跟『門診收據』去申請理賠。


第一次申請：中國說沒辦法申請理賠，因為門診收據上面只有掛號費跟藥費，
看不出有胃瘜肉切除『費用』，所以不理賠。

因為這樣，我跑去問醫院櫃檯(高醫)，櫃台人員建議我申請收據明細(裡面有註明)
上消化道內視鏡息肉切除術)再重新申請。

第二次申請：檢附了『診斷證明書』、『門診收據』以及『收據明細』。但是中國
還是說不予理賠，因為中國人壽認定我是因為要拿慢性處方籤而掛號，
並不是因為門診手術掛而掛號，所以不予理賠!!!!!


請問各位先進，這樣合理嗎??因為我確實有做門診手術，但是連掛號費都無法申請!!!




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