國泰隔離+確診理賠 - 保險

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先謝謝推文的建議
之前有問過業務延遲利息的部分
她只回覆會再幫我問，然後就沒消息
因為業務是家人的朋友
家人希望我不要去跟業務計較
但我覺得一碼歸一碼
既然她是有收取服務費，就該做好
所以我直接寫信跟總公司投訴
大概三個工作天後，業務跟我聯絡了
她說有收到我跟總公司的申訴
延遲利息的部分會再補匯給我

結論：屬於自己的權益，投訴就對了



※ 引述《tw10304058 (肉肉吃肉肉)》之銘言
: 5/7 家人確診，所以被框列
: 5/10 pcr陽性確診
: 5/23 將所有資料給業務辦理理賠
: 5/28 查詢官網已收到理賠資料
: 7/5 開始理賠審查
: 7/7 隔離+確診理賠金入帳
: 但是遲遲沒有收到延遲利息
: 7/11打電話去詢問理賠專員
: 她回覆7/5因為缺件（簡訊截圖）
: 7/7理賠，所以沒有利息產生
: 但是我在5/22就將所有資料都給業務
: 包含隔離單、診斷書、簡訊截圖
: 全部都放在業務line的相簿中
: 所以不會因為時效無法讀取
: 7/5缺件，我也沒收到任何通知
: 或許理賠專員直接聯絡業務
: 但我就沒收到任何通知
: 導致我無法收到延遲利息
: 雖然金額不高，大概八百多而已
: 但就是感覺非常差
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