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國泰防疫險理賠問題（5/31確診） - 保險

Ivy avatarIvy · 2022-09-21

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5/31確診
6/17送件
8/2收到賠案審核簡訊

然後？沒有然後了
接下來一點下文都沒有
連理賠人員是誰的簡訊都沒收到
業務有給一個賠案人員姓名電話，完全打不通（沒人接
家裡四個人同時送件通通都拿到款項了
剩我沒拿到
想問這是正常情況？有人跟我一樣慘嗎？
找業務也是愛理不理，整個無助啊....

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All Comments

Hedda avatarHedda2022-09-24
打電話去罵你業務阿
George avatarGeorge2022-09-27
1. 問業務 2. 直接去金融消費評議中心申訴 建議2最快
Gilbert avatarGilbert2022-09-30
9/16收到國泰賠案審核中簡訊，當天登入會員查的得到負
責審核人員，結果今天再登入，理賠進度查不到東西了@@
這到底是什麼狀況....
Kyle avatarKyle2022-10-03
我跟樓主的狀況類似，幾乎同時送件的家裏其他人已經拿
到全額理賠，而我的還在審查，甚至聽到無抗病毒藥物就
不賠住院日額的消息，當初視訊的醫生說只有媽媽超過65
歲可以開，未滿的不行，那其他拿到住院日額的是怎樣？
我最討厭不公平對待，這一定要送金管會評議中心申訴！
Jacky avatarJacky2022-09-30
我也是 家裡人早就理賠了 剩我賠一半 疫苗那張沒賠
Margaret avatarMargaret2022-10-03
更新一下後續，po問當天馬上投訴金管會，已於9/28收到理賠
金（沒有日額），今日理賠自己與我聯絡說可理賠日額，應該
這兩天就會入帳了，像我一樣慘的版友趕快投訴金管會，非常
有用