國泰跟W酒店翻臉了? - 信用卡

※ 引述《tcytc (Free guy)》之銘言：
: 由於手上有國泰長榮極致無限卡，
: 所以想去用用W下午茶買一送一看看，
: 之前電話預訂是說12/26可以用沒問題，
: 昨天服務人員過來結帳時就說現在這張卡沒有任何優惠了，
: 你要不要用其他卡，我可以額外幫你打85折，
: 我就問優惠不是到年底嗎?
: 服務人員就說已經提早結束，現在不能使用了，
: 還好當時電話訂位人員有說可以用，
: 後來他們去問了主管說因為訂位時已經答應了，
: 所以個案給我買一送一的優惠，
: 但是再次強調"現在已經沒有這張卡的優惠了"，
: 心中只是很納悶，這是張年費20000的卡，
: 而且九月才開始發卡，也是到12/30就結束，
: 國泰跟W樑子有結這麼深嗎?竟然這樣搞，實在少見，
: 而且強調"換其他卡刷就可以打85折，國泰卡就只能原價"
: 話說國泰網站好像沒看到任何訊息，繼續寫優惠到12/30，
: 如果這幾天有要去的朋友記得電話先確認一下囉...
真巧 我也是12/26去用下午茶
前一天晚上有先打電話跟服務人員：確認過可以買一送一 並拆刷

等到用餐時
服務生說：「我們現在餐廳改裝了，所以不適用買一送一方案」

我就立刻打開國泰網頁給服務生看
於是服務生請示主管
5分鐘後又跟我說：「12/26算假日喔 不適用買一送一」

我又跟服務生說昨天已經來電確認過了
後來服務生再請示主管　最後才買一送一


國泰跟Ｗ飯店可能聯絡出現問題　才造成客人不便
大家用餐要先來電確認喔

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