國泰證券APP出包1小時惹民怨 金管會要查 - 股票QA

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原文標題:國泰證券APP出包1小時惹民怨 金管會要查

原文連結:https://ctee.com.tw/news/stocks/895971.html

發布時間:2023-7-5

記者署名:魏喬怡

原文內容:

國泰證券APP 5日上午9點13分電子交易平台出現異常,投資人無法下單交易,導致想買的
買不了、想賣的賣不掉,投訴金管會。證期局表示,有關國泰證券及國泰期貨下單系統異
常一事,初步了解,原因為「憑證簽驗功能異常」,證交所及期交所下午就已赴公司進行
了解,也會請國泰證券給予說明、影響程度,一切會在評估後續懲處與否。

國泰證券表示,國泰證券5日上午9點13分電子交易平台出現異常,經確認電話語音下單系
統正常,隨即啟動人工接單服務,立即進行緊急系統修復程序,並依規於平台公告,上午
10點18分已恢復正常。

台股5日開低走低,盤勢不穩,早盤雖一度翻紅,但因電子股走弱,傳產族群也普遍表現
不佳,盤面上各類股跌多漲少,加權指數一度重挫120點,許多股民想停損,卻遇上不能
下單的窘境,心急如焚

國泰證券也致歉表示,國泰證券造成客戶下單不便深感抱歉,將持續精進做好各項服務。
至於影響程度有多廣,尚在調查中。


心得/評論:

樹精靈已經不是第一次這樣了
加上ATM之前也會當機
我就問鳩竟金管會這次能查到什麼??

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All Comments

Andy avatarAndy2023-07-03
樹精靈就是垃圾,不要再用了
Olive avatarOlive2023-07-07
這種會簽風險預告書 也很難說要索賠
會埋在當初同意使用的條款裡
Steve avatarSteve2023-07-03
問就是媽媽砸摳
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-07-07
國泰證券繼續皮,金管會、證期局繼續演
Wallis avatarWallis2023-07-03
沒出包今天早就買到翻紅了
Sarah avatarSarah2023-07-07
查無不法,謝謝指教。
Bethany avatarBethany2023-07-03
難怪股價被富邦屌打~各種掉鏈子
Damian avatarDamian2023-07-07
28折很多家,不要賴在這
Liam avatarLiam2023-07-03
改樹懶…的聲音
Eartha avatarEartha2023-07-07
真的爛到出汁.....
Kelly avatarKelly2023-07-03
查了券商也是罰的不痛不癢而且把責任丟軟體商那邊
就好了0.0
Kelly avatarKelly2023-07-07
而且樹精靈的免責說明已經寫了0.0很賊
https://i.imgur.com/h58nygb.jpg
George avatarGeorge2023-07-03
國泰下個月就會推18折了 照樣一堆人用樹精靈
Audriana avatarAudriana2023-07-07
以上是我夢到的 XD
Callum avatarCallum2023-07-03
國泰:拍謝早上打翻咖啡
Poppy avatarPoppy2023-07-07
其他家沒有像這樣的免責聲明嗎?
Edwina avatarEdwina2023-07-03
18折?真假 到時來看看
Carol avatarCarol2023-07-07
不爽不要用,簡單暴力
Barb Cronin avatarBarb Cronin2023-07-03
每一家都有0.0都藏在下載聲明跟使用說明裡面所以都
罰不到還是罰不痛主管機關就那樣風頭上弄一下反正
下次還是又來
Frederica avatarFrederica2023-07-07
只要夠便宜 不盜走客戶錢 就感恩了
Xanthe avatarXanthe2023-07-03
18折 然後你當沖買了不能賣 笑死
Aaliyah avatarAaliyah2023-07-07
真的是把客戶當免洗就對了
Andrew avatarAndrew2023-07-03
信用額度給的爛 別家都比較多
App三不五時當機
打去客訴 客訴專員還很傲慢
我不懂怎麼還能縱容
Ethan avatarEthan2023-07-07
真的爛
Mia avatarMia2023-07-03
這個條款其實大家都有,之前原油期貨手機不能下複數
,也是跟你說能打電話去下單就不會賠
Oliver avatarOliver2023-07-07
不必去查
Doris avatarDoris2023-07-03
幫大家不要砍在阿呆谷 叫什麼叫
Aaliyah avatarAaliyah2023-07-07
最後就是查無不法 謝謝指教啦
Victoria avatarVictoria2023-07-03
阿不還好我是存股仔 要是玩當沖 氣都氣死
Iris avatarIris2023-07-07
這種東西就這樣只能抵制不用逼券商改善0.0不抵制券
商就擺爛沒辦法下次再弄個優惠還是一堆人就來辦了
台灣就這樣
Irma avatarIrma2023-07-03
查了之後「重」罰30000元,處分擬好了不用謝我
Rae avatarRae2023-07-07
出借改的好難用
Regina avatarRegina2023-07-03
這麽多家卷商真不用死忠成那樣...爛系統
Kama avatarKama2023-07-07
申訴都不理的
Frederic avatarFrederic2023-07-03
說真的啦,當時複委託跟海外券商派打得你死我活厚,
我就警告說在投資者保護上外國屌打台灣。這下我可以
Zanna avatarZanna2023-07-07
早上9說辣!投訴?好菜ㄛ! 你都簽約ㄌ 還投訴
Daniel avatarDaniel2023-07-03
家大業大怕你個金管會
Mary avatarMary2023-07-07
用這則案例頂回去嘴爆他們惹(笑
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-07-03
元大順~
Joe avatarJoe2023-07-07
ok,國泰明天漲停
Andy avatarAndy2023-07-03
官股去年到現在穩穩滴 樹精靈印象中3次辣
Olive avatarOlive2023-07-07
為了省那幾毛的手續費 把自己的家產置於險境 呵呵
Hedda avatarHedda2023-07-03
Fake也用官股喔,敢問哪家阿
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2023-07-07
ATM不行,連證券也不行
John avatarJohn2023-07-03
長期投資的好選擇-國泰證券
Zanna avatarZanna2023-07-07
像去年券商大斷線金管會叫證交所查結果金管會最後
也是說不是斷線就一定會有損失反正你下單也不一定
會成交XD
Erin avatarErin2023-07-03
第一ㄚ 穩
Erin avatarErin2023-07-07
https://i.imgur.com/LzYOllR.jpg
最後就是叫你斷線不會打電話下單喔0.0就結案了
Anonymous avatarAnonymous2023-07-03
重罰30萬
Dorothy avatarDorothy2023-07-07
豪慘ㄛ 賠錢錢還被摸頭Q_Q
Wallis avatarWallis2023-07-03
趕快跳其他家吧
Blanche avatarBlanche2023-07-07
信用卡聯名卡也被解約 XD
Caitlin avatarCaitlin2023-07-03
委託失敗 賠償啊
Susan avatarSusan2023-07-07
你要告也告不贏辣 對方金融ㄉ 律師客戶大本營
Daph Bay avatarDaph Bay2023-07-03
查無不法 謝謝指教
Delia avatarDelia2023-07-07
廢物
Yuri avatarYuri2023-07-03
ATM掛 app掛 內部各種cost down 然後對外主打手續
費最低 這樣看懂了嗎?
Queena avatarQueena2023-07-07
隨身證券可以下單
Brianna avatarBrianna2023-07-03
信用卡、貸款、證券都不是很理想耶 怎麼回事
Adele avatarAdele2023-07-07
銀行合約一定找最屌ㄉ律師寫 簽ㄌ只能還4吞
Delia avatarDelia2023-07-03
嗯啊我的國泰好市多卡到八月也不能用了還要辦富邦
的卡可是我就不想用富邦很麻煩國泰不知道在幹嘛0.0
Mary avatarMary2023-07-07
國泰:感謝諸位少年靈靈扒欺扒賞口飯吃
Sarah avatarSarah2023-07-03
查無不法
Christine avatarChristine2023-07-07
https://i.imgur.com/bpqR3En.jpg
語音下單也打不進去。客服也是,垃圾,啟動個頭
https://i.imgur.com/iC7rSn1.jpg
打好幾通偶爾才一通成功
William avatarWilliam2023-07-03
貸款放貸利率輸其他家、信用卡Costco和sogo也沒了
、證券也出包…
Charlie avatarCharlie2023-07-07
不爽不要用啊,又不是沒別家
Agatha avatarAgatha2023-07-03
那我看你每個月都要查哦
John avatarJohn2023-07-07
18折如果無條件確實香
Madame avatarMadame2023-07-03
國泰真的很誇張,去年的COSTCO也是
Selena avatarSelena2023-07-07
FT三不五時APP就掛,也是沒在賠的,海外券商又怎樣
Leila avatarLeila2023-07-03
國泰就爛啊 18折真香
Quintina avatarQuintina2023-07-07
用腳投票永遠是最有用的,不爽就離開,台灣券商這
麼多幹嘛選一個自虐的?
Jessica avatarJessica2023-07-03
富少爺接班 真的....哀
Anonymous avatarAnonymous2023-07-07
重罰三萬
Faithe avatarFaithe2023-07-03
國泰都出那麼多次包了 為何還有人想用?
Lydia avatarLydia2023-07-07
堂堂老金融國泰集團只剩878能看了
Ina avatarIna2023-07-03
又~~~~~要查啦
Tracy avatarTracy2023-07-07
換別間
Donna avatarDonna2023-07-03
崩崩
Mia avatarMia2023-07-07
Finance板有一篇…
Hedy avatarHedy2023-07-03
查無不法 謝謝指教
Franklin avatarFranklin2023-07-07
2.8折的服務
Hazel avatarHazel2023-07-03
科技工作版不是有人分享過裡面的狀況
Freda avatarFreda2023-07-07
重罰3萬是不是,哈哈
Dinah avatarDinah2023-07-03
18折 到時真香 建議還是多幾家下
Jessica avatarJessica2023-07-07
為什麼要用? 因為手續費直接給你2.8折
Freda avatarFreda2023-07-03
害一堆人沒辦法下單 真的有夠..
Freda avatarFreda2023-07-07
重罰?萬
Mia avatarMia2023-07-03
我就是要買買不到 幹
Lily avatarLily2023-07-07
免責聲明是要免啥 這問題就是歸咎於國泰自己系統的
問題啊
Susan avatarSusan2023-07-03
笑,該擺算命攤https://i.imgur.com/RLmINh3.jpg
Ingrid avatarIngrid2023-07-07
樹精靈真的有夠爛
Belly avatarBelly2023-07-03
國泰:林北大到不能倒,不爽不要用,嘻嘻
Frederic avatarFrederic2023-07-07
不要太不滿
Enid avatarEnid2023-07-03
真的蠻鳥的,早點換一家,免得要跑腳麻
Ula avatarUla2023-07-07
一小時是真的太誇張
Irma avatarIrma2023-07-03
貪便宜的人要付出的代價就是系統不穩啊
Michael avatarMichael2023-07-07
笑你今館匯輕輕放下
Elma avatarElma2023-07-03
開戶文件都有簽名的東西就乖乖吞早點換家
Hedda avatarHedda2023-07-07
爛透的樹精靈
Annie avatarAnnie2023-07-03
知道它爛你還不換家圖的不就是手續費嗎
John avatarJohn2023-07-07
樹精靈真的是垃圾 氣到我申請台新中
Callum avatarCallum2023-07-03
隨身證券也不開放給新用戶
Kumar avatarKumar2023-07-07
愛管會沒屁用
John avatarJohn2023-07-03
輸精靈真的超爛 天怒人怨
Dorothy avatarDorothy2023-07-07
死豬不怕滾水燙 人家大客戶就多沒在怕
Tracy avatarTracy2023-07-03
今年換富邦證券,新戶1.8折,蠻順的~供參考!
Joe avatarJoe2023-07-07
爛APP 倒一倒
Caitlin avatarCaitlin2023-07-03
外匯沒專案促銷 信貸基金手續最貴 數位銀行限制一堆
Rebecca avatarRebecca2023-07-07
查無不法,謝謝指教,關心但不介入^^
Connor avatarConnor2023-07-03
還是要有人服務比較好
Kyle avatarKyle2023-07-07
說個笑話,金管會要查
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2023-07-03
好險我早就跳槽了
Lucy avatarLucy2023-07-07
別怕 今天沒跑 明天___
Hedy avatarHedy2023-07-03
這家IT之前有面試心得文,看完後只能說不意外
Poppy avatarPoppy2023-07-07
大家都去哪家啊
Joseph avatarJoseph2023-07-03
Finance搜尋國泰就看得到了 總行這種水準 你確定要
繼續把錢和資產放在國泰?!
Jacob avatarJacob2023-07-07
反正明天國泰金繼續漲
Jake avatarJake2023-07-03
我要調額度居然要我1:1財產證明
Todd Johnson avatarTodd Johnson2023-07-07
還好早跳了 還更優惠還有營業員
Poppy avatarPoppy2023-07-03
這種條款有定型化契約可以成立嗎?會不會其實不應記
載?
Odelette avatarOdelette2023-07-07
國泰怎麼問題這麼多
Jack avatarJack2023-07-03
這麼大的金控公司,爛成這樣
Isabella avatarIsabella2023-07-07
我記得簽署的那一堆東西似乎有app不能下單免責之類?
Ina avatarIna2023-07-03
又是國泰,從銀行到證券,下一個是誰
Agatha avatarAgatha2023-07-07
這家吃過虧,慘賠好幾萬 操
Poppy avatarPoppy2023-07-03
如果不是歸責外部傳輸設備 這就是他們內部要負責的
責任
Zora avatarZora2023-07-07
這種1小時當機很多都是要人命好嗎 XD
Madame avatarMadame2023-07-03
不可能!台灣理組怎麼可能很爛
Dora avatarDora2023-07-07
還好我不玩當沖 要不然真的心臟病
Emily avatarEmily2023-07-03
國泰IT,應該被K爆了吧?
Madame avatarMadame2023-07-07
高管整天開會然後只看kpi的數字,基層反映問題只會
Mason avatarMason2023-07-03
會再討論,從沒真正解決過,大概4這樣
Sandy avatarSandy2023-07-07
國泰這不知道是第幾次了 根本幾個禮拜就有一次
Regina avatarRegina2023-07-03
查無不法 謝謝指教
Jacob avatarJacob2023-07-07
國泰 問問待過的就知道
Franklin avatarFranklin2023-07-03
話說新聞不是說IT是接班人在負責的嗎?這都不會被老
爸罵喔 XD
Elizabeth avatarElizabeth2023-07-07
國泰這麼大間 軟體一直這麼爛 整間公司到底在幹嘛
Quanna avatarQuanna2023-07-03
查無不當
Doris avatarDoris2023-07-07
換個券商吧
Ethan avatarEthan2023-07-03
大樹就是垃圾,證券銀行保險都是
Carol avatarCarol2023-07-07
誇張
Gary avatarGary2023-07-03
這次要罰幾萬☺
Thomas avatarThomas2023-07-07
大樹出了多少包金管會都輕放
Audriana avatarAudriana2023-07-03
上次申訴 還回文給我 電子下單本就有風險 就置之不
理了
Harry avatarHarry2023-07-07
抵制啊,笑你不敢
Yedda avatarYedda2023-07-03
國泰IT要檢討
Ivy avatarIvy2023-07-07
查無不法,謝謝指教
Isla avatarIsla2023-07-03
國稅局大怒 少收多少證交稅要國泰賠錢囉
Edith avatarEdith2023-07-07
最後大概也輕罰放過吧
Kristin avatarKristin2023-07-03
不許說國泰證app是垃圾,有的垃圾還能做回收
Belly avatarBelly2023-07-07
有夠雷
Mia avatarMia2023-07-03
google評價給一顆星,出包幾次了
Zenobia avatarZenobia2023-07-07
國泰日常 習慣就好
Suhail Hany avatarSuhail Hany2023-07-03
重罰
William avatarWilliam2023-07-07
就不要遇到一次大跌又再搞這招,一次輸的都贏過那
些折扣,趕快換一間吧
William avatarWilliam2023-07-03
打電話或用電腦賣啊 這到底在該啥
Susan avatarSusan2023-07-07
真的很難用
Kama avatarKama2023-07-07
套散戶
Olive avatarOlive2023-07-03
還是元大好
Emma avatarEmma2023-07-07
真的爛、還敢拉複委拖、穩穩輸給富邦…
Irma avatarIrma2023-07-03
企業貸款利率跟帳管費也最貴
Daph Bay avatarDaph Bay2023-07-07
某公司老人臭很重,瞎忙的事情一堆,就只是靠早期房
地產跟保險特許事業發家,各種跟不上世界的腳步只想
要坳員工自己土炮,就算包出去的之後還要拿回來自己
養,沒能力養死剛好而已
Selena avatarSelena2023-07-03
BBB不EY
Anthony avatarAnthony2023-07-07
真的很爛 ,還好只用這爛系統玩零股
Ethan avatarEthan2023-07-03
還好當初開戶因為北七設計鬼打牆沒成功
David avatarDavid2023-07-07
國泰又是你...笑死
Emma avatarEmma2023-07-03
ATM當機 APP掛掉,國泰真的沒問題嗎?
Adele avatarAdele2023-07-07
國泰不是都一堆頂大 海龜的嗎 怎麼搞成這樣
Zenobia avatarZenobia2023-07-03
還好都用隨身證劵
Caitlin avatarCaitlin2023-07-07
#1aWklKVb (Soft_Job)聯想到這篇
Hazel avatarHazel2023-07-03
金管會最後重罰多少?六位數???
Regina avatarRegina2023-07-07
國泰IT薪水是不是很低?XDD 怎麼長這樣
Ethan avatarEthan2023-07-03
重罰3萬
Odelette avatarOdelette2023-07-07
推~富邦證券,新戶1.8折,小資族蠻好用的!
Ivy avatarIvy2023-07-03
第一次電話打不通。第二次沒人接
David avatarDavid2023-07-07
空期貨要買回無法下單。正2萬變負2萬
Iris avatarIris2023-07-07
國泰ATM屢次故障,下單APP當機,保險理賠又嘰嘰歪
歪的,誰跟這家公司打交道自己保重。
Hedwig avatarHedwig2023-07-03
又不是沒賺錢 在數位時代還對IT人員這麼摳
Blanche avatarBlanche2023-07-07
勸樓上不是VIP大戶沒專線別在手機app下期貨.. 系統
異常公司早就被電話打爆了 忙不過來 怎麼可能接你
電話 任何一家都一樣
Olive avatarOlive2023-07-03
你最起碼旁邊要有一台電腦可以看有沒有其他的處理
方式可以平倉
Sarah avatarSarah2023-07-07
而且你是做強勢股的空單 很危險的
合約都有記載遊戲規則 國泰再爛也要好好的保護自己