國泰臨櫃開戶傻眼體驗 - 銀行

最近有薪轉需求被迫要去國泰臨櫃開戶
我之前跟多家銀行往來偏偏沒國泰
才知道現在國泰開戶要預約
還不能直接跑進去說要開戶
結果臨櫃遇到有史以來覺得最差的體驗


1. 行員要我提供公司電話但沒說要幹嘛
我只給總機電話
以為他是要確認這家公司是否存在
我中間詢問他要幹嘛也不講
結果轉接一堆確認完
才跟我說需要跟內部確認我是否是新進員工
啊幹嘛不講清楚
我一開始給人資電話就好了
光這一段就花了20-30分鐘吧


2. 我說要順便設定約定帳戶
問說要寫在哪裡
行員居然叫我填在號碼牌背面（？
小小一張紙是怎麼寫下5個帳戶
有夠不尊重人


3. 印出個人資料時
發現行員自己腦補我的年收和職稱
雖然本人素顏
但看年紀也知道怎麼可能還年收50萬以下
行員的腦（？


4. 確認網銀時行員叫我直接輸入某推薦碼
跟我說這是他們分行的代碼
不知道推薦碼真的有綁分行的嗎
還是是他本人的推薦碼
請版友們解答了


後來回想10多年前剛出社會
真的年收還在50萬以下時
去中信臨櫃行員還直接幫我升等
每個月還有特別優惠
對比起來真的是傻眼國泰的服務品質..
可能預算都砸在數位上了
慶幸以後應該都可線上作業
不要再遇到這種兩光行員
讓我懷疑是否該繼續持有國泰金股票



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