國泰臨櫃不給約定,元件無法使用 - 銀行

Ida avatar
By Ida
at 2022-07-28T21:08

Table of Contents

兩件事：

1. 本人親自去臨櫃辦理他行本人帳戶約定
因為我有10多個戶頭想要約定
於是先印在一張紙上，想說方便填寫
櫃台人員一看到我有10多個戶頭要約定
就跑去和其他同仁 (主管?) 討論
然後和我講 :
"我今天可以幫您設定3個 之後您和我們有比較多往來再來看狀況評估"

2. 國泰網路銀行 ATM 元件
我有四台電腦 四個讀卡機 三個瀏覽器 公司/家裡/WIFI環境
我交叉測試
都無法順利使用網路銀行 ATM 元件讀取卡片
我的四台電腦 四個讀卡機 搭配其他家銀行/自然人憑證都沒問題

我的卡片是新的
在國泰分行古董電腦+半封閉的網路環境
LAG到每個畫面至少等1分鐘以上
搭配他們的超古老的讀卡機 (和我其中一個讀卡機同一型號)
就可以正常使用

回報國泰客戶，一直轉達 IT 的人員的話
國泰打超多電話給我
叫我給錯誤畫面 錯誤訊息
我都給了 結果對方還漏看
又鬼打牆叫我一直提供
我還提供錄影畫面

最後 IT說:"是不是插反了? 有沒有試著把晶片擦乾淨"

然後就是無解

網路GOOGLE 不少苦主

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Tags: 銀行

All Comments

Eartha avatar
By Eartha
at 2022-07-28T12:00
近期幾篇文可以猜測013最近在約定帳戶方面吃了大虧
Damian avatar
By Damian
at 2022-08-01T06:57
被上面釘的不要不要的 搞得下面都超緊張 笑死
行內電腦在舊也只有裝自己的系統
Lauren avatar
By Lauren
at 2022-07-28T12:00
在家裡會因為防火牆或其他讀卡機程式互卡
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-08-01T06:57
分行可不會有這種情形
Robert avatar
By Robert
at 2022-07-28T12:00
認真覺得拿提款卡出來讓行員協助約定 ：）
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-08-01T06:57
我也是苦主之一
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-07-28T12:00
電腦有防毒軟體或防火牆之類的嗎?可以先關掉再重裝元件試試
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-08-01T06:57
都關掉重新安裝過
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By Eden
at 2022-07-28T12:00
元件我之前也搞很久 莫名最後就可用了
裝完重開機多試幾次
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-08-01T06:57
我是用IE 大概這月初用的
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-07-28T12:00
還好吧 我4月在彰化中信想開自行約定 也是被行員洗臉
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-08-01T06:57
態度又超差 莫名其妙
所以應該不只013緊張?
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-07-28T12:00
是為了免手續費次數嗎? 找更多次的銀行當國泰約定轉入
然後不要存在國泰就好了
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-08-01T06:57
目前次數多又方便轉的就將來吧 但要小心點使用就是(出過包)
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-07-28T12:00
永豐是限制30組, 去年底已經約好約滿 今年動不了了
台銀也可以 不過他也是限制30組
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-08-01T06:57
方便轉直接台灣pay 不限次數
Harry avatar
By Harry
at 2022-07-28T12:00
約定帳戶是額度不夠再說 不然台灣pay設一設就好了
Linda avatar
By Linda
at 2022-08-01T06:57
我去看了一下我的台灣行動支付 好像轉帳常用帳號可以設100
組才是 一般人應該用不到那麼多
Doris avatar
By Doris
at 2022-07-28T12:00
如果是額度不夠問題 突然10多個帳戶額度不夠被打槍好像也蠻
正常的？
Leila avatar
By Leila
at 2022-08-01T06:57
啊 抱歉 沒看到是本人 本人帳戶我就不清楚了
Kama avatar
By Kama
at 2022-07-28T12:00
台灣Pay 非約受限1/3/5 約定的看TZUYIC大文章
Olive avatar
By Olive
at 2022-08-01T06:57
怪金管會為什麼要管那麼多啊
Damian avatar
By Damian
at 2022-07-28T12:00
心得:感覺這間銀行有在做風險管理。。。
Regina avatar
By Regina
at 2022-08-01T06:57
我不太懂約本人帳戶是要緊張什麼，這樣很不方便欸。
Irma avatar
By Irma
at 2022-07-28T12:00
因噎廢食 通通封起來就不會發生囉 讚 有政府好安心
Michael avatar
By Michael
at 2022-08-01T06:57
國泰的要用edge(chromium)或firefox
Leila avatar
By Leila
at 2022-07-28T12:00
Edge ff 都不行
John avatar
By John
at 2022-08-01T06:57
感謝您的愛護與使用，本行網路銀行(Web版)將於民國111
年8月23日起暫停受理「線上新增約定帳號」功能。若您
需要新增本行本人帳號約定轉出/入，或他人/他行帳號約
定轉入功能，歡迎您透過本行網銀App或攜帶身分證明文
件與原留印鑑親洽分行辦理。造成您的不便，敬請見諒。
國泰世華銀行 敬上
Robert avatar
By Robert
at 2022-07-28T12:00
剛剛用Chrome 新增約定成功
元件是 CUBMyATM_1.0.26.8
https://i.imgur.com/FDn6bIj.jpg
Erin avatar
By Erin
at 2022-08-01T06:57
這家是不是快不行啦????還是某座山???
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-07-28T12:00
有沒有試著重新安裝讀卡機驅動？我之前弄國泰是這樣好的
Emma avatar
By Emma
at 2022-08-01T06:57
另一個同時間有嘗試的是安裝累積好久的WINDOWS更新然後
重開機，不確定是哪邊有衝突到
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-07-28T12:00
印象中之前國泰元件好像會跟新版JAVA衝突
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-08-01T06:57
樓上I大那則訊息的意思是就算之前己開通線上設定約轉功能，
之後也不能自己設定了嗎？怎麼一直走回頭路...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-07-28T12:00
這家約定自己名字開視訊客服，搞得跟犯人被審問一樣
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-08-01T06:57
是說你為何不設常用帳號就好？或是約轉也可以用視訊客服
辦就好，還不用多跑一趟
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-07-28T12:00
先趁開放期間設一設吧，不然之後都要kyc了
Christine avatar
By Christine
at 2022-08-01T06:57
https://bit.ly/3Q4X9mR
看文字意思，我的理解是之後要改成用APP視訊，才能免
臨櫃新增約定。繼永豐限縮後，又少一間方便約定的銀行
了！
Jack avatar
By Jack
at 2022-07-28T12:00
對啊，koko免手續費+線上約轉很方便，看來該把手邊帳號先設
定一下了

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Megan avatar
By Megan
at 2022-07-28T14:30
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By Lucy
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NewNewBank台幣高利活存利率3%

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By Wallis
at 2022-07-26T13:01
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