國泰網銀密碼失效 - 銀行

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By Rosalind
at 2021-02-14T02:14

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趕年前去臨櫃辦的 koko + 國泰外幣帳戶

非常肯定app原本可以登入

因為行員很有耐心的等我跑完手機app所有設定，才示範操作給我看

當下也都有綁定face ID登入 (國泰+koko)

結果剛剛想要登入國泰app，face ID轉完跟我說網銀密碼已失效

請洽視訊辨識或ATM辦理

視訊辨識現在都沒上班不能用，我這個戶沒有實體卡也不能用ATM

重新輸入帳密也一樣 (koko可以)

有人遇過同樣的問題嗎？

難道只能跑銀行了嗎...我臨櫃那天等了整整兩個小時說

謝謝

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Tags: 銀行

All Comments

Heather avatar
By Heather
at 2021-02-18T13:14
koko可以無卡?
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By Charlie
at 2021-02-21T03:03
等實體卡收到並開卡，再用該卡去重設網銀密碼
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By Tom
at 2021-02-25T04:42
國泰製卡速度很快，應該禮拜三禮拜四就會收到卡片了

樂天網銀今天不能轉入？

Lily avatar
By Lily
at 2021-02-11T18:39
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By Franklin
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By Enid
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By Yedda
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