國泰理賠通常要多久才正常!? - 保險

By Dora
at 2015-06-19T15:51

Table of Contents

各位板友們好
小的有投保國泰的意外險跟公司的團保
及南山的旅平險

去年車禍後原本申請理賠都很正常，約一個禮拜兩家公司的理賠都下來，但這次國泰從6/
1號送件後到現在理賠都還沒下來，南山的這次也一個禮拜就下來了，聯絡國泰的保險業
務後，給的回應是最近案件太多，所以理賠要等比較久，這樣是正常的嗎？

謝謝

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Tags: 保險

All Comments

By Jessica
at 2015-06-19T18:53

太久了都快20天了

By Andrew
at 2015-06-20T14:08

我也覺得很久，但給的回應竟然是案件太多，人手不足。
。。

By Olive
at 2015-06-25T13:49

先打客服，確認是否有送件！

By Regina
at 2015-06-28T17:12

剛打去客服，回說616顯示有進件
但問她說是否是616才送件，她回說不清楚Orz

By Skylar Davis
at 2015-07-03T08:52

真的覺得很誇張!

By Oscar
at 2015-07-06T07:52

遇過客戶3/12住院3/17申請理賠到現在還沒下來0.0

By Belly
at 2015-07-10T11:21

要多久有多久因為真的要一直催才會有進度

By Olive
at 2015-07-13T16:58

我5/29週五送件，6/1週一就入帳

By Anthony
at 2015-07-15T06:10

有可能是業務晚送件到理賠部再不然就真的是案件多忙不來

By Linda
at 2015-07-19T11:55

要拖就給他們拖，有延滯利息
該賠遲早會賠，倒不必把拖拖拉拉當缺點

By Regina
at 2015-07-21T12:41

業務是跟我說2號就送件了
是說案件太多，人手代太少
但感覺蠻蝦的，才幾千塊的意外險而已

By Michael
at 2015-07-26T00:09

而且同樣的事件之前也才理賠過

By Callum
at 2015-07-26T10:29

有一分利息不怕不怕

By Oscar
at 2015-07-30T15:45

推樓上！

By Dinah
at 2015-08-02T19:36

南山理賠真的比較快速！其他家就不予置評！

By Ida
at 2015-08-02T21:46

應該是6/16送件沒錯，紙本和平板做理賠也有差，只是20太久

By Queena
at 2015-08-05T03:40

富邦也蠻快的。保險公司收到15天內要理賠

By Madame
at 2015-08-09T14:31

那一家產險理賠不缺人力??半斤八兩而已

By Lucy
at 2015-08-11T02:57

業務說的你敢信? 收件章相對準確

By Necoo
at 2015-08-15T12:32

這不是幾千塊不幾千塊人力不足想趕就是趕不出來
出社會工作了嗎? 還是學生?

By Leila
at 2015-08-18T20:50

應該是不太可能616業務才送件
因為我隔天就有聯絡她
之後每隔一個禮拜都會追蹤

By Suhail Hany
at 2015-08-20T00:31

可能真的就是理賠誇張的慢扯
收錢倒數收很快
倒是

By Olivia
at 2015-08-22T10:37

回D大，我內文有提到公司的團保

By Hazel
at 2015-08-23T14:27

感謝板友們熱心回應!

By Audriana
at 2015-08-24T02:40

甘延滯利息屁事奇檬子問題才幾千元是有多少錢

By William
at 2015-08-27T02:42

嫌收錢快可能要找立委修保險法

By Hardy
at 2015-08-29T07:35

y大完全正解，國泰給你拖個半個月一個月利息也才幾十
塊而已，真的就是起毛機的問題

By Kama
at 2015-08-30T21:19

自己去櫃檯辦最快3天就下來了，南山上次理賠個5000就要
調病例拖了快2個星期。。。看業務是否有勤快幫你跑

By Carolina Franco
at 2015-09-02T16:17

保險人需於收齊文件後15日給付保險金，逾期以年利1分

By Carol
at 2015-09-03T13:19

加計利息..。這提公會考試會考。你拿這個問業務

By Edward Lewis
at 2015-09-06T14:09

現在各大醫院不是只有授權書就可以調閱相端病歷資料

By Wallis
at 2015-09-06T19:05

還有限定身分別，別把業務當作什麼都應該做

By Ingrid
at 2015-09-08T05:41

業務是第一線，在這種時候很吃虧 XD

By Ida
at 2015-09-11T02:18

據業務的說法，她只是把相關單據送交至理賠部門

By Anonymous
at 2015-09-14T16:49

而且小傷加上幾千塊的金額應該是不需要調查吧!?
覺得單純應該是國泰理賠太慢

By Adele
at 2015-09-16T07:29

我2月3號的車禍，現在還沒理賠…夠久了吧~~~!

By James
at 2015-09-20T11:44

我車禍之前理賠過了，這是第二次申請

By Rachel
at 2015-09-25T06:09

所以應該正常不可能還拖了三個禮拜還沒下來吧

By Olga
at 2015-09-28T03:45

國泰臨櫃或平板送的一般件都大概三個工作天就撥款了，
有要調病歷或補單據甚麼的才會比較久一些

By Victoria
at 2015-09-30T13:10

ㄎㄎ，是台北嗎 ?

業務員騙人是常態嗎?

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at 2015-06-18T12:47

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