國泰意外險理賠求教 - 保險

最近因騎乘朋友車輛意外車禍造成牙齒整顆掉落，經急診後醫師裝回後告知神經已死，故
後續做了一陣子的根管治療，裝設牙套(瓷牙冠?方式類似這個http://0rz.tw/YDpJe，大
概二萬多塊錢)

因對方肇逃，附近亦無監視錄影，朋友的強制險業務是稱可以備齊單據向他申請，只是診
斷書不能寫到假牙，經詢問醫師是說合理範圍內都可以依事實幫忙。

Q1：所以診斷書是要開立「義齒」、「牙冠增長術」、「義齒膺復」?

Q2：像朋友的強制險申請後，還能向特別補償基金申請嗎？

Q3：本身國泰意外險(實支實付)不論是業務員或者客服都說一齒$5,000元，且
　　已是融通後才有的，是否合理，畢竟看了一下條款並沒有這方面的限制？

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