國泰客服打不進去 - 銀行

Erin avatar
By Erin
at 2021-10-18T12:42

Table of Contents


大家好

我今天中午要轉帳 錢扣掉了但對方沒收到錢

已經過一小時了

然後國泰客服完全打不通

他們系統是不是掛了
有版友也遇到嗎哈哈（心累


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薪轉戶、銀行免手續費次數等，請直接問公司會計/分行經辦 問者直接刪文
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Tags: 銀行

All Comments

Quanna avatar
By Quanna
at 2021-10-19T17:20
剛剛我有打，等20多分有等到
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-10-20T21:57
不會用網路客服喔
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-10-22T02:35
我也是！你是出現這個訊息嗎
Callum avatar
By Callum
at 2021-10-23T07:13
https://i.imgur.com/mh6ggJq.jpg超爛的 扣款了對方沒收到
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-10-24T11:50
我也是 三萬@@ 八卦版說系統掛了
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-10-25T16:28
有啊我就是用app轉帳的裡面智能客服也顯示錢扣了哈哈哈我剛被語音說再見
Jake avatar
By Jake
at 2021-10-26T21:06
我也是一樣的錯誤哈哈
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-10-28T01:43
+1 電話等了半個小時還進不去QQ
Doris avatar
By Doris
at 2021-10-27T02:17
看來是大家一起掛掉 不用打電話了
Irma avatar
By Irma
at 2021-10-28T06:55
轉帳可以轉進去
Joe avatar
By Joe
at 2021-10-27T02:17
我剛剛中午12點去超商領錢也領不出來，跨行領錢失敗後還被扣款，客服說有通報系統異常的狀況
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-10-28T06:55
轉帳轉得進去了嗎？剛剛會扣款但是對方收不到喔，大家小心
Linda avatar
By Linda
at 2021-10-27T02:17
我也是，一直打不進去，都有異常還不暫時停止…
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-10-28T06:55
無感
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-10-27T02:17
一模一樣的問題，12:15分帳戶顯示已扣款，到現在還沒進對方帳戶，0800、客服電話、分行電話全部忙線中打不進去
Noah avatar
By Noah
at 2021-10-28T06:55
系統異常卻沒有任何通知或緊急暫停蠻傻眼的...電話等了滿一小時直接被掛斷
Olga avatar
By Olga
at 2021-10-27T02:17
幹我也是被扣錢 被扣了$6000
Ula avatar
By Ula
at 2021-10-28T06:55
大樹系統掛掉頻率超高 有幾次經驗後就把錢轉到linebank了一樣有轉帳免費
Adele avatar
By Adele
at 2021-10-27T02:17
超商跨行提款失敗，已經被扣款，但沒有錢……客服打不進去
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-10-28T06:55
看來12點左右就開始出現災情，到現在一個半小時了，還是持續出現被扣款的受災戶，危機處理真的很差
Adele avatar
By Adele
at 2021-10-27T02:17
網路銀行一直進不去
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-10-28T06:55
街口也顯示維護中
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-10-27T02:17
被扣錢沒吐鈔
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-10-28T06:55
幹 我看看國泰能有多爛
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-10-27T02:17
居然能壞那麼久 這國泰危機處理真的太屌了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-10-28T06:55
去便利商店跨行提款，銀行顯示提款成功，但沒吐錢~~納耶
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-10-27T02:17
還好~剛剛中午本來想去萊爾富領錢的
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-10-28T06:55
國泰處理問題的確是滿拖的
Ula avatar
By Ula
at 2021-10-27T02:17
請問還沒好嗎？ 家人現在不敢動國泰戶頭…
Steve avatar
By Steve
at 2021-10-28T06:55
先不要動吧，到目前為止收款帳戶還是沒有收到從12:15從國泰匯出的款項
Harry avatar
By Harry
at 2021-10-27T02:17
再爛大家還不是繼續用，因為國泰夠大然後小銀行出包就會變酸爆，真的夠舔
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-10-28T06:55
銀行網站也完全沒有真的該狀況出任何緊急公告，放任不知情的儲戶不斷發生災情，真的很糟糕
Kumar avatar
By Kumar
at 2021-10-27T02:17
幹你娘爛國泰
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-10-28T06:55
對阿~沒先停，日前只公告10/19 (二)凌晨05:00～06:00暫停
Ida avatar
By Ida
at 2021-10-27T02:17
中午沒領到錢帳戶卻有扣款，到現在還沒好客服也打不進去
Candice avatar
By Candice
at 2021-10-28T06:55
剛終於打通客服說，他們有在處理了，款項說這一兩天才會退回帳戶……超傻眼我急著要轉錢說……
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-10-27T02:17
已撥打銀行局的電話進行投訴，三個多小時了還處理不好，也沒在網站或app 上面公告提醒儲戶，非常差勁
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-10-28T06:55
真的，該請金管會介入調查了
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-10-27T02:17
投訴銀行局留下聯絡電話後已接到國泰世華的來電，據說目前已處理好，但是今天被卡住的筆數（匯款、提款）非常多，正在努力處理中有要匯提款的有沒有人要來試試看是否真的正常了XD？
Lily avatar
By Lily
at 2021-10-28T06:55
要緊急處理應該是直接擋住讓轉帳先不給用或直接失敗
Robert avatar
By Robert
at 2021-10-27T02:17
如果交割戶用國泰，今天剛好是T+2,會違約交割嗎？
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-10-28T06:55
應該不會 股票交割日當天通常早上10:00就交割了
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-10-27T02:17
中午要用超商的國泰ATM存錢，結果無限轉圈圈
Mia avatar
By Mia
at 2021-10-28T06:55
最新進度報告，17:14我再度嘗試匯款，一樣失敗+帳戶顯示扣款+對方收不到，所以大家今天還是放棄使用國泰世華吧
Irma avatar
By Irma
at 2021-10-27T02:17
我是用它行提款卡到國泰atm提款，然後就掛了，他們會把帳沖回給我？
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-10-28T06:55
克服根本打不進去，不知道要做什麼事情！！
Heather avatar
By Heather
at 2021-10-27T02:17
今天12點被扣款的 剛剛16點多有沖回了，大家可以確認看看，但要提款匯款的可能要過幾天比較保險
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-10-28T06:55
真爛 好險我今天沒轉
Jake avatar
By Jake
at 2021-10-27T02:17
我剛去超商國泰atm要領他行的錢一樣不能領 還問我要不要預借現金（暈
Ina avatar
By Ina
at 2021-10-28T06:55
剛剛用Koko app轉帳失敗 有退回款項…原來是系統壞了….
Michael avatar
By Michael
at 2021-10-27T02:17
我也是轉帳扣款了對方沒收到 打不通來看原來不只我
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-10-28T06:55
今天去國泰世華全部atm不能用。7-11跨行領也失敗
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-10-27T02:17
在台新提款台新叫我找國泰國泰叫我找台新= =
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-10-28T06:55
到底是怎麼了 也沒有公告
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-10-27T02:17
真扯 …
Iris avatar
By Iris
at 2021-10-28T06:55
在渣打ATM跨提被扣款，打給渣打他們說3-5天才能退…好煩…
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-10-27T02:17
剛在國泰提款機用富邦卡提款，失敗，而且代碼查詢是說發卡銀行暫停服務，搞半天原來是國泰問題
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-10-28T06:55
下午五點左右國泰機台他行領款無出鈔，目前未沖回
Emma avatar
By Emma
at 2021-10-27T02:17
提領過程插卡密碼都沒問題，就是最後一步卡很久才知道有問題機台沒鎖真的很爛
Freda avatar
By Freda
at 2021-10-28T06:55
真的扯，萬一這筆錢是交割用就GG
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-10-27T02:17
真扯 還沒修好 我剛要跨提 不能領 還想說koko被停權咧
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-10-28T06:55
現在整個關帳 別人匯不進來 你也出不去… 好扯
Hazel avatar
By Hazel
at 2021-10-27T02:17
厲害了 koko轉25000到兆豐 錢不見 atm存21000可以存
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-10-28T06:55
最新進度：剛剛接到國泰世華客服的電話，他們還在加班處理這件事，聽說也上新聞了，大家消消氣，他們也是很辛苦，就靜待他們把問題處理好吧，這兩天盡量避免使用國泰帳戶。
Andy avatar
By Andy
at 2021-10-27T02:17
剛用koko轉到彰銀，顯示轉帳失敗，但已扣款......
Bethany avatar
By Bethany
at 2021-10-28T06:55
剛剛koko轉帳被扣錢但收款方沒收到想說上來看看 果然系統出問題了...
Megan avatar
By Megan
at 2021-10-27T02:17
同樓上 我轉帳到永豐 國泰被扣款但永豐沒收到
Belly avatar
By Belly
at 2021-10-28T06:55
剛才也是轉帳已扣款，但對方沒入帳，快氣瘋了，爛
Olga avatar
By Olga
at 2021-10-27T02:17
好恐怖 哭哭害偶用郵局轉帳扣了12塊手續費
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-10-28T06:55
聯邦轉國泰轉不進去
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-10-27T02:17
我打無限卡後面的電話瞬間通0800818008，一般人也可以直撥
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-10-28T06:55
剛剛本來要用街口轉到國泰的 看到在維修就作罷了
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-10-27T02:17
系統故障就直接關掉好不好一直這樣放任 到時候收拾的攤子越多
Callum avatar
By Callum
at 2021-10-28T06:55
剛剛轉也中招… app也不公告有問題
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-10-27T02:17
今天預約轉帳也是 交割戶沒收到 差點嚇死
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-10-28T06:55
剛登入KOKO，有看到官方訊息說19號凌晨要更新系統……。
Enid avatar
By Enid
at 2021-10-27T02:17
超扯，泰國現在還在裝死，趕快還我錢！
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-10-28T06:55
金管會快介入調查啊！
Mason avatar
By Mason
at 2021-10-27T02:17
剛剛測試已經可以正常轉帳 下午沒入帳的也有入帳了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-10-28T06:55
我已經去金管會投訴了==
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-10-27T02:17
剛才八點27塊尚未回來
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-10-28T06:55
這種還想要併citi...
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-10-27T02:17
大樹系統真的爛
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-10-28T06:55
股價堪慮，這樣還想龍頭，笑死
Jack avatar
By Jack
at 2021-10-27T02:17
真爛.....
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-10-28T06:55
幹我以後真的不敢再用國泰了太可怕==
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-10-27T02:17
想到之前彰銀 短少事件… 跟這次相比
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-10-28T06:55
昨天下午提領的還沒有沖回
Jake avatar
By Jake
at 2021-10-27T02:17
轉帳成功，對方沒收到，目前還沒回沖
Michael avatar
By Michael
at 2021-10-28T06:55
。。。。超過一天了耶
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-10-27T02:17
有沒有大大是客服沒打通但是錢已經回來的
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-10-28T06:55
客服沒打通，但有到官網Email留言反應，錢已回來
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-10-27T02:17
今天剛好想買日幣，錢還被hold住，氣
Regina avatar
By Regina
at 2021-10-28T06:55
剛剛用網銀轉帳，結果對方也沒收到，電話也打不進去。
Regina avatar
By Regina
at 2021-10-27T02:17
提醒大家今天還是不要用國泰轉帳
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-10-28T06:55
昨天傍晚被吞的3000回來了 還多了5元欸XD
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-10-27T02:17
客服直接塞爆

網路銀行連不上的網路設定

Kyle avatar
By Kyle
at 2021-10-17T15:21
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By Elvira
at 2021-10-17T09:43
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By Gilbert
at 2021-10-17T01:02
各位花旗用戶們，相信都有使用APP行動生活家的經驗。最近遇到問題如下： 原本就有花旗信用卡，同步有申請APP行動生活家帳號一組A。 最近新公司配合薪轉戶是花旗，也開了新轉帳戶。同步要申請一組新的APP行動身活家 帳號B。(不能用原信用卡使用的帳號A) 想請問- 1.這代表以後信用卡要用A登入，跟薪轉 ...

華泰銀行行動APP 開放(台灣Pay)掃碼交易

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By Anthony
at 2021-10-16T18:10
如題，且102為了推廣此數位行動交易業務， 仍走上了其他銀行的舊路... (意即 台灣Pay新戶交易任兩筆，贈100元) ---------------------簡單幾句話，便交代完活動優惠----------------------- --------------以下純湊字數，無法精簡為免違反板規 ...

中信網銀App無法登入

Elvira avatar
By Elvira
at 2021-10-16T18:07
請問中信網銀在維修嗎？ App從早上到現在都無法登入，一直顯示與伺服器連線異常． 我沒印象有收到維修公告，網頁也沒公告維修． 還有人有一樣的問題嗎？還是可以怎麼解決？ 謝謝 - ...