國泰剪卡後被盜刷 - 信用卡

媽媽的信用卡，都是我在處理紅利及雜事的
她只負責刷卡，其他一律都不知道
今年中旬，幫她剪掉國泰鳳凰鈦金卡
今天接到她在國外的電話
說她收到簡訊，昨天國泰被刷了九千多
我請他截圖簡訊給我看
我查了手邊資料，後四碼是已經剪掉的那張卡
立馬打去給國泰客服，
一開始也是一律官腔說這列入爭議金額，
請我先付款，查到後在取消，
我回說這張卡，我今年已經剪掉了
爲什麼會被盜刷，為什麼要我先付款
他查一下說，這張卡還沒剪掉欸
我說我已經確認剪了（我還把當時剪卡對話跟客服大概講了一下，還說是個男客服幫忙取
消的）
然後客服又一直官腔說一些有的沒的
我直接回說你們沒有我每次過去的對話紀錄嗎
可以調出來就知道，我當時有無剪卡了啊
他才說那沒關係，這筆金額，公司先幫您處理，30個工作天內給您消息，那卡片，我先幫
您做停卡服務哦.

剛剛查了一下，這張卡，常常出這種剪卡後，又被盜刷的消息，但我遇到的更扯，是說要
剪卡，卻連停都沒有幫我停卡.

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