國泰信用卡盜刷問題 - 信用卡

By Robert
at 2014-07-23T13:02

Table of Contents

家人收到電話
國泰銀行端電話通知有被盜刷5000 似乎是什智冠買遊戲點數
然後問最近是否有點一些簡訊
她確實有點但也不懂哪些是問題簡訊?
之前也無網路消費經驗...不知道哪邊流出去的資料

但銀行端說若有點簡訊可能有自己人為因素
最後可能不會理賠? 想請教這是合理的嘛? 人為因素是否真有這條文?
想請教後續處理方式 (當然換卡/手機等動作都會進行)
看板上一般退款似乎會很久? 沒相關經驗請教大概多久?

謝謝建議

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Tags: 信用卡

All Comments

By Ophelia
at 2014-07-28T11:32

這種簡訊? http://blog.trendmicro.com.tw/?p=6279

By Thomas
at 2014-08-01T19:19

主要是舉證的問題，因為你在電話裡面有說點連結造成盜刷，所
以有機會你要自己吞

By Mary
at 2014-08-05T11:08

這個是簡訊驗證並不是什麼盜刷只需要把手機小額付款取消

By Enid
at 2014-08-08T07:08

換卡換手機沒有必要銀行還有通知算不錯了

By Harry
at 2014-08-09T14:11

家人之前也遇過沒電話通知直接寄帳單來了

By Kristin
at 2014-08-11T23:55

打電話詢問後發簡訊的當事人有通知電信業者

By Mary
at 2014-08-15T09:35

所以這筆費用就不需要繳了這樣算是運氣好麻我不清楚

By Barb Cronin
at 2014-08-19T07:38

小額付費跟電信商有關係跟銀行沒關係(頂多就是帳單扣繳)

By Jessica
at 2014-08-21T06:26

http://ppt.cc/aPvf

By Damian
at 2014-08-23T03:19

類似上面這種但不是電信商小額扣款而是智冠遊戲信用卡扣
所以才會兜不起來不是很一樣但金額也是5000

By Candice
at 2014-08-25T23:18

我們根本不知道點連結是否是道刷原因而是銀行端直接問最近

By Noah
at 2014-08-27T00:18

是否有點什麼簡訊比較奇怪的但巧合的是簡訊內容與我們有關

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