國泰保單內容疑問 - 保險

各位板友好，原PO 72年次 男，從98年6月開始投保，起因是跟從事保險業的朋友聊到我

這份保單，後來發現有幾個部分依朋友的解釋跟我的服務專員當初規劃時的說法有出入；

因為朋友是別家的人員所以也不敢跟我保證說一定有問題，建議我直接打客服電話詢問，

但是這兩天客服電話不管怎麼打都是忙線中，故在此發問希望有人能幫忙解惑！


保單內容：

保險項目　　　　　　　　　　　　　　　保險金額　　　　　　保險費

主約：國泰人壽新鍾情終身壽險　　　　　 50萬　　　　　　18,800

附約：康愛防癌終身健康保險　 　　 一單位　　　　　　 6,526
全方位傷害保險-死殘 200萬 3,260
　　　全方位傷害保險-住院日額　　　　　 1,000　　　　 1,110
全方位傷害保險-傷害醫療擇優日額 1,000 740
　　　好骨力傷害保險　　　　　　 　 30萬　　　　　　 1,920
　　　全心住院日額健康保險　　　　 1,000　　　　　 3,278


主約：國泰人壽安心保住院醫療終身壽險　 1,000　　　　　　11,340
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TOTAL 　　　　　　　　　　　　　　　　 46,974



問題:

一．實支實付：在規劃表上只看見傷害醫療限額3.5萬，每日住院限額、醫療及雜項
限額、手術保險金限額、每人住院總限額\自付額等部份是空白，代
表的是只限傷害醫療限額有實支實付，還是代表只有傷害醫療的實
支實付有限定金額？

二．保費豁免：在國泰網站上看到只有［主約：國泰人壽新鍾情終身壽險］有這一項
目，是否代表其他的主附約不包含在豁免範圍內？

三．保費退還：當初我的保險專員有跟我說過我這張保單只要繳滿二十年就會自動變
成終身保險不用再繳費，並且會退還我所繳交保費總額的一半再加2%
的利息將近五十萬給我；但依朋友的解釋，只有項目名稱裡含有終身
二字才有終身保障的功能，其他的部分皆為年繳且不會退還，請問是
否真如他所言？如果是真的，那我真正可以退的有哪些部份?

四‧保單調整：如想要調整保單的話，是否可以新增附約，還是只能就保費金額做調
整?



問題有點多有點雜，先謝過看完這篇文章沒END的板友，煩請解惑!

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