國泰亞洲萬里通海外消費認定問題 - 信用卡

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By Callum
at 2015-09-14T23:05

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借個標題問一下, 我之前在澳門刷了兩筆消費,
我記得我在簽單卡片上沒有標記我要用台幣結算,
結果網銀顯示我是刷台幣, 問了客服這樣沒有里程加速器的優惠(nt$15一里),
當下跟他抱怨, 他說會請相關單位調海外簽單出來.

我想請問各位朋友下:

1. 調簽單是否要相關費用? (如果要費用我就算了, 畢竟才刷一萬左右)
2. 一般消費若持卡人沒有註記要以台幣結算,不都是以當地貨幣結算嗎?
(我刷卡10幾年的經驗是如此)

先謝謝大家回答...


※ 引述《CYLCHIEH (CHIEH)》之銘言:
: 這期帳單有刷一筆訂房網地點是GB幣別是台幣19222元,也有收去海外交易手續費288元。
: 想請問一下依說明書寫海外消費為:交易地點或交易幣別非為新台幣之一般交易
: http://i.imgur.com/MbaUlx3.jpg
: 帳單的回饋為里程為25元1里共769里。
: 致電客服確認,客服回覆是要交易地點在國外且幣別要非台幣才有15元1里的回饋。
: 但就我認知應該是只要在國外消費或是非台幣消費即有回饋。請問各位回饋是如同客服所
: 說的嗎?謝謝~
: http://i.imgur.com/tdZkCtj.jpg
: http://i.imgur.com/dtSXw7Y.jpg
: -----------------------------------------------------------------------------

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All Comments

Thomas avatar
By Thomas
at 2015-09-16T07:27
恭喜你...DCC
Olivia avatar
By Olivia
at 2015-09-20T18:45
只要幣別或商家刷卡機國家有一方不是台幣或台灣就了
就是了
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-09-21T02:56
http://i.imgur.com/uwoC8pS.jpg 剛去看了一下,我之
前發問的是用一15元計算。覺得是客服沒有弄清楚,因為
我上次問了兩個客服第一次也都是說,海外刷台幣是沒有
的。其實只是次月才回回饋,下個月帳單沒出現的話,再去
問客服吧。
Zora avatar
By Zora
at 2015-09-23T00:24
基本上你收到帳單 該筆交易有被收到國外交易手續費
下期優惠里程就會下來了 by 我就是現職國泰客服= =
因為是新推的卡 很多同事都還不甚了解 不過基本上
Andy avatar
By Andy
at 2015-09-25T19:47
官網的注意事項應該也都說得很清楚了
Olive avatar
By Olive
at 2015-09-28T01:11
有國泰客服stacy耶,以後有人可以請教了!麻煩您了
Ida avatar
By Ida
at 2015-10-02T21:58
海外消費通常是消費地或是貨幣任一項不在台灣就算了吧
Rae avatar
By Rae
at 2015-10-04T05:32
至於問題二 十幾年前的確很少有這個問題XD
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-10-07T10:09
現在很多地方反而是要先聲明不要用台幣結 搜尋DCC吧
Elma avatar
By Elma
at 2015-10-09T12:37
這樣有15元一哩,不用在問了! 自身經驗
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-10-10T15:13
http://i.imgur.com/NSk39V4.jpg
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-10-15T15:12
這張卡哩程回饋有注意事項說明。

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By Iris
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