國泰世華銀行 不好的經驗 - 銀行

By Susan
at 2013-02-21T01:20
at 2013-02-21T01:20
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好久沒看到火氣那麼大的文了,不禁生出一點興趣來。
如果是雙重國籍的話,拿身分證和駕照健保卡就好啦!外籍開戶的話本來就比較
複雜,而且開立薪轉戶嘛!一般就是有本台幣存摺,有張金融卡可以領錢,收工。派
出來的專員在別的地方可能就是個練習員、初級甚至助理辦事員之類的小兵,能處理
一般的case就夠了您是想要人家多博學?有特殊需求當然不是不行,只是你跟巷口麵
包店說要吃青木定治等級的馬卡龍?他只會做小西點嘛!何況你會暗地裡罵人白痴,
在人家面前肯定也擺不出好臉色看。他哪裡招惹您啦?假設你擅長java,有人因為你
不會c或perl就罵你白痴你受得了?
第一點應該是雙方認知、溝通有誤會啦!debit card, smartpay, credit card
的分別很多銀行員分不清的,一點都不奇怪。只是跟他薪水多少有關嗎?或許有關,
他的年薪有150萬還回答不出你的問題就是學藝不精。
第二點就如同剛說的,他可能業務經驗不夠,那您可以有空去銀行找會的辦。或
著您份量夠的話可以請銀行派個會的到您公司去處理。第一銀行30分鐘做完那是臨櫃
熟練的人,或是簽蓋完文件回去奮戰吧?不要拿不同的東西比好嗎?
第三點薪轉手續費問題前面有人回答過了不贅述。只是想提醒您:銀行的大客戶
是公司,不是員工;公司的往來對象是銀行,不是某特定行員。優惠條件是公司主管
跟銀行主管在談的。
3.5:文件自己簽了名後悔是哪招?而且簽了同意以後還可以再簽不同意的啊!
第四點就真的是行員不夠成熟了。只是一直拼命做又要被拼命罵,而且說難聽點
是被跟他領薪水毫無關係的人罵,道行淺的爆發也是很正常XD
(被客訴幾次後他就不敢了)
第五點很搞笑,資工人每天打電腦還會打錯帳密喔?帳號密碼打錯收取解鎖手續
費都是使用者付費的原則而已,網銀加卡片解鎖只是方便客戶和減少銀行浪費人力處
理這些事罷了。提供線上處理是服務不是義務。
(P.S.客戶自己設的密碼您自己才知道,銀行查不到。頂多只能重製讓客人改)
第六點說據點的分佈和優惠次數。銀行就是因為做授信才會派人跑來公司幫員工
開戶啊!不然哪有人開戶不用跑銀行是行員跑公司的?據點多寡和員工轉帳提款優惠
不是公司考量,利率和額度才是正經。
第七點是設定問題,身為資訊人知道每家公司每台電腦設定都不同,那不同銀行
某些設定不同也是很合理吧?要用就看Q&A或問電金專員去解決,不用就設約定轉帳
把錢轉轉走。(這點等約轉設好就搞定了,預先恭喜)
第八點前面已經有人嘲笑過你了,我不好意思鞭屍。
第九點只能說台灣的便利商店密度全球最高,ATM想當然耳也是多到不行。而且
過年前大家都領好幾次要把額度領光光,有的還要換佰元鈔。密度姑且不論,個人認
為ATM的工作量來講台灣應該可以排前面。(請愛護機器與承辦人,正常使用,感恩)
第十點......我覺得可能不是不會,是不想。至於是非對錯或前因後果的故事就
非我們外人能置喙的了。
解決方法?當上公司主管換一家銀行往來,或著是跳槽去別家公司囉~~
--
人不犧牲某些東西就什麼也得不到
為了得到某些東西就必須要付出同等的代價
這是鍊金術〝等價交換〞的原則
那時,我們堅信這就是世上的真理
--
如果是雙重國籍的話,拿身分證和駕照健保卡就好啦!外籍開戶的話本來就比較
複雜,而且開立薪轉戶嘛!一般就是有本台幣存摺,有張金融卡可以領錢,收工。派
出來的專員在別的地方可能就是個練習員、初級甚至助理辦事員之類的小兵,能處理
一般的case就夠了您是想要人家多博學?有特殊需求當然不是不行,只是你跟巷口麵
包店說要吃青木定治等級的馬卡龍?他只會做小西點嘛!何況你會暗地裡罵人白痴,
在人家面前肯定也擺不出好臉色看。他哪裡招惹您啦?假設你擅長java,有人因為你
不會c或perl就罵你白痴你受得了?
第一點應該是雙方認知、溝通有誤會啦!debit card, smartpay, credit card
的分別很多銀行員分不清的,一點都不奇怪。只是跟他薪水多少有關嗎?或許有關,
他的年薪有150萬還回答不出你的問題就是學藝不精。
第二點就如同剛說的,他可能業務經驗不夠,那您可以有空去銀行找會的辦。或
著您份量夠的話可以請銀行派個會的到您公司去處理。第一銀行30分鐘做完那是臨櫃
熟練的人,或是簽蓋完文件回去奮戰吧?不要拿不同的東西比好嗎?
第三點薪轉手續費問題前面有人回答過了不贅述。只是想提醒您:銀行的大客戶
是公司,不是員工;公司的往來對象是銀行,不是某特定行員。優惠條件是公司主管
跟銀行主管在談的。
3.5:文件自己簽了名後悔是哪招?而且簽了同意以後還可以再簽不同意的啊!
第四點就真的是行員不夠成熟了。只是一直拼命做又要被拼命罵,而且說難聽點
是被跟他領薪水毫無關係的人罵,道行淺的爆發也是很正常XD
(被客訴幾次後他就不敢了)
第五點很搞笑,資工人每天打電腦還會打錯帳密喔?帳號密碼打錯收取解鎖手續
費都是使用者付費的原則而已,網銀加卡片解鎖只是方便客戶和減少銀行浪費人力處
理這些事罷了。提供線上處理是服務不是義務。
(P.S.客戶自己設的密碼您自己才知道,銀行查不到。頂多只能重製讓客人改)
第六點說據點的分佈和優惠次數。銀行就是因為做授信才會派人跑來公司幫員工
開戶啊!不然哪有人開戶不用跑銀行是行員跑公司的?據點多寡和員工轉帳提款優惠
不是公司考量,利率和額度才是正經。
第七點是設定問題,身為資訊人知道每家公司每台電腦設定都不同,那不同銀行
某些設定不同也是很合理吧?要用就看Q&A或問電金專員去解決,不用就設約定轉帳
把錢轉轉走。(這點等約轉設好就搞定了,預先恭喜)
第八點前面已經有人嘲笑過你了,我不好意思鞭屍。
第九點只能說台灣的便利商店密度全球最高,ATM想當然耳也是多到不行。而且
過年前大家都領好幾次要把額度領光光,有的還要換佰元鈔。密度姑且不論,個人認
為ATM的工作量來講台灣應該可以排前面。(請愛護機器與承辦人,正常使用,感恩)
第十點......我覺得可能不是不會,是不想。至於是非對錯或前因後果的故事就
非我們外人能置喙的了。
解決方法?當上公司主管換一家銀行往來,或著是跳槽去別家公司囉~~
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人不犧牲某些東西就什麼也得不到
為了得到某些東西就必須要付出同等的代價
這是鍊金術〝等價交換〞的原則
那時,我們堅信這就是世上的真理
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