國泰世華銀行 不好的經驗 - 銀行

好久沒看到火氣那麼大的文了，不禁生出一點興趣來。

如果是雙重國籍的話，拿身分證和駕照健保卡就好啦！外籍開戶的話本來就比較

複雜，而且開立薪轉戶嘛！一般就是有本台幣存摺，有張金融卡可以領錢，收工。派

出來的專員在別的地方可能就是個練習員、初級甚至助理辦事員之類的小兵，能處理

一般的case就夠了您是想要人家多博學？有特殊需求當然不是不行，只是你跟巷口麵

包店說要吃青木定治等級的馬卡龍？他只會做小西點嘛！何況你會暗地裡罵人白痴，

在人家面前肯定也擺不出好臉色看。他哪裡招惹您啦？假設你擅長java，有人因為你

不會c或perl就罵你白痴你受得了？

第一點應該是雙方認知、溝通有誤會啦！debit card, smartpay, credit card

的分別很多銀行員分不清的，一點都不奇怪。只是跟他薪水多少有關嗎？或許有關，

他的年薪有150萬還回答不出你的問題就是學藝不精。

第二點就如同剛說的，他可能業務經驗不夠，那您可以有空去銀行找會的辦。或

著您份量夠的話可以請銀行派個會的到您公司去處理。第一銀行30分鐘做完那是臨櫃

熟練的人，或是簽蓋完文件回去奮戰吧？不要拿不同的東西比好嗎？

第三點薪轉手續費問題前面有人回答過了不贅述。只是想提醒您：銀行的大客戶

是公司，不是員工；公司的往來對象是銀行，不是某特定行員。優惠條件是公司主管

跟銀行主管在談的。

3.5:文件自己簽了名後悔是哪招？而且簽了同意以後還可以再簽不同意的啊！

第四點就真的是行員不夠成熟了。只是一直拼命做又要被拼命罵，而且說難聽點

是被跟他領薪水毫無關係的人罵，道行淺的爆發也是很正常XD
(被客訴幾次後他就不敢了)

第五點很搞笑，資工人每天打電腦還會打錯帳密喔？帳號密碼打錯收取解鎖手續

費都是使用者付費的原則而已，網銀加卡片解鎖只是方便客戶和減少銀行浪費人力處

理這些事罷了。提供線上處理是服務不是義務。

(P.S.客戶自己設的密碼您自己才知道，銀行查不到。頂多只能重製讓客人改)

第六點說據點的分佈和優惠次數。銀行就是因為做授信才會派人跑來公司幫員工

開戶啊！不然哪有人開戶不用跑銀行是行員跑公司的？據點多寡和員工轉帳提款優惠

不是公司考量，利率和額度才是正經。

第七點是設定問題，身為資訊人知道每家公司每台電腦設定都不同，那不同銀行

某些設定不同也是很合理吧？要用就看Q&A或問電金專員去解決，不用就設約定轉帳

把錢轉轉走。(這點等約轉設好就搞定了，預先恭喜)

第八點前面已經有人嘲笑過你了，我不好意思鞭屍。

第九點只能說台灣的便利商店密度全球最高，ATM想當然耳也是多到不行。而且

過年前大家都領好幾次要把額度領光光，有的還要換佰元鈔。密度姑且不論，個人認

為ATM的工作量來講台灣應該可以排前面。(請愛護機器與承辦人，正常使用，感恩)

第十點......我覺得可能不是不會，是不想。至於是非對錯或前因後果的故事就

非我們外人能置喙的了。


解決方法？當上公司主管換一家銀行往來，或著是跳槽去別家公司囉~~

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人不犧牲某些東西就什麼也得不到
為了得到某些東西就必須要付出同等的代價
這是鍊金術〝等價交換〞的原則
那時，我們堅信這就是世上的真理

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