國泰世華真夠意思! - 信用卡

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By Damian
at 2014-03-28T19:25

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失而復得,來版上還願一下!

我是國泰世華信用卡的愛用者
辦了五六張國泰世華卡,其中最新推出的ETC卡也辦了

這張ETC卡最吸引我的地方就是免費停車(也不扣紅利)了
不過由於辦了太多張,日前在停車場過卡時刷錯卡
被扣了1650點(價值約100NTD)

原本是我自己過錯卡,也不能怪誰。
但是想想我長期這麼支持國泰世華
也是因為有太多卡才不小心刷錯的!
應該可以凹一下吧(請勿模仿)
因此就打進無限卡所謂的尊榮服務專線碰碰運氣!

服務人員聽完我的故事,又查了一下資料
確認我符合活動資格,就和我說會向上提出申請
要我等個兩三天
當時我也不抱太大希望,畢竟是自己的疏失。
不過今天剛收到回電,居然同意退點數給我!
再到網銀上一看,點數已經入帳了!
效率真好!

雖然只是100NTD的小事
但是失而復得的感覺真好
特別在此表揚一下國泰世華!
這樣體諒客戶,也是服務的一環呀!


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All Comments

Faithe avatar
By Faithe
at 2014-03-30T17:24
無限卡的彈性都比較大
Annie avatar
By Annie
at 2014-04-04T02:45
進無限卡所謂的尊榮服務專線??!! so happy? richman!
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-04-06T11:02
無限卡的客服打進去是國泰世華尊榮客戶服務專線您好,
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-04-11T04:05
即將為您轉接專員服務<-大概是這樣,不用聽電話語音
如果打一般信用卡客服,客服接通後也會告知轉專人服務
不過感覺不出服務無限/世界卡的專員有什麼特別之處
Belly avatar
By Belly
at 2014-04-13T02:31
還ok吧,其他銀行也有類似事件,看當時的狀況了。

晶片金融卡也能「嗶」感應快速結帳免找零

Liam avatar
By Liam
at 2014-03-28T19:11
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Ina avatar
By Ina
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By Sarah
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Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-03-28T17:16
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華南超級現金回饋&JCB晶緻 核卡

Kyle avatar
By Kyle
at 2014-03-28T16:34
[職業類別] : 資訊業 [年齡/性別]: 27歲/男 [目前工作年資] : 2.5年 [年收入] : 未填 [申請卡別] : 華南超級現金回饋 andamp; Love晶緻酷愛黑卡 [提供證明] : 2個月薪轉存簿影本、識別證 [已持有卡片與額度]: 國泰世華 SOGO悠遊聯名 白金 ...