國泰世華服務效率 - 信用卡

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雖然有每月3000的消費門檻
但對於自動加值有3跟%回饋覺得蠻心動,(另還有kkbox優惠)


因此想申辦國泰play悠遊,先在網頁留資料請專員聯絡
專員隔天早上回電,並說要寄申請書跟回郵信封給我
等了一週都沒等到,後來自己上網填好申請書並列印丟郵筒


但過了三四天天都毫無音訊,
剛剛打去客服詢問,他們說進件時都會建檔,但目前沒有我的資料存在系統


因為沒有辦過該行的卡片,不知道這樣的作業流程速度是否正常?
之前辦華南旅鑽,從填資料到收到卡大概一週左右@@

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All Comments

Ivy avatarIvy2014-02-21
不意外啊,我上上週六打給國泰世華客服詢問,客服說
Valerie avatarValerie2014-02-24
週一會打電話回覆我,結果等到現在都快兩個禮拜還沒等到
人家台新客服是真的準時週一就打給我了
Franklin avatarFranklin2014-03-01
今年1月辦國泰sogo 丟郵筒後第三天照會 第五天核卡
Damian avatarDamian2014-03-02
第七天 家裡附近分行打電話跟我說 可臨櫃領取了
Xanthe avatarXanthe2014-03-02
其實國泰的服務效率不錯了
Candice avatarCandice2014-03-05
有時直接找板上的業務辦比較快XD
Robert avatarRobert2014-03-09
國泰的找分行行員辦還挺有效率的...