國泰世華客服真的很難找 - 信用卡

Hazel avatar
By Hazel
at 2014-12-16T22:45

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不知道有沒有版友跟我遇上同樣狀況？

因為新辦卡，卡片上拼音拼錯，想說開卡前先告知客服以寄新卡

但打客服專線，全部忙線。（晚上九點多，好吧，可能人力少）
輸入資料，等待客服回覆。20分後，還是沒人回。

再打一次過去，一樣忙線。索性在線上等候，但在po這篇文的同時
我已經等29分鐘了..(電話我就放在一邊放擴音）

「服務人員全在忙線中。你可以按一轉入語音操作，或按井字鍵輸入資料，
本人將安排人員與你聯絡，或請稍後我們將優先服務您」

我都能背了orz... 還是沒有人接。

請問大家遇到這種狀況，怎麼解？

（一整個從不爽到覺得這家信用卡能存在真是神奇...)

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All Comments

Irma avatar
By Irma
at 2014-12-20T20:12
出國前一個月再去改名吧,在台使用,拼音再怎樣誤差,對於
刷卡也沒影響
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2014-12-21T19:13
我打客服接電話都超快的，還沒準備好就有人X小姐，你好
Tracy avatar
By Tracy
at 2014-12-22T18:30
1F，每個月都要出國啊=.=
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-12-26T17:56
3F，那你一定貴賓.. 我30分直接被切斷..現在2nd run....
Ida avatar
By Ida
at 2014-12-28T14:01
我富邦上面的拼音和護照不同1X年、出國也沒有遇過問題
應該是運氣有點好
Connor avatar
By Connor
at 2014-12-30T11:02
zhucc我上次是在飛機上被空姐發現錯了orz..運氣比較差...
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2014-12-30T14:40
出國怎不考慮鑽金@@
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-12-31T23:21
如果不介意，可以先按#用語音操作留下聯絡電話，客服
會再外撥電話給您，好處是不用一直苦等，或是上官網
寫電子郵件反應卡片上名字拼錯想要換卡
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2015-01-04T14:14
打過台新你就知 誰最難找
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-01-06T01:48
今天也是打國泰等超久的...留電話也沒回電...
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-01-09T11:46
去分行請他們撥打信用卡客服不需等喔
Olive avatar
By Olive
at 2015-01-09T16:37
國泰等很久+1
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-01-10T11:35
如果附近有提款機的話試試看用它的電話來轉 幾乎都不用等
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-01-13T16:30
國泰沒半夜客服TmT
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-01-18T14:38
有同感+1 我直接打分行問了
Andy avatar
By Andy
at 2015-01-20T02:44
滿好找的 不會等太久
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-01-20T18:55
很多版友反應台新難等 "害我以為台新真的難等"改網銀留言
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-01-21T14:36
但最近卡片升等 打進台新 按完語音密碼 十秒內就能轉客服
而且撥三次都很快 前日撥國泰 語音密碼通過 還真的等很久
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-01-25T00:44
前前後後等了快二十分 才接到國泰客服
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-01-26T08:16
正常上班時段找，還OK啦XD
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-01-31T00:04
我都是用Line給我辦卡業務 她會幫我問客服^^
Adele avatar
By Adele
at 2015-02-02T14:20
國泰等快一個小時......花旗和華南都很快
Queena avatar
By Queena
at 2015-02-04T11:53
台新比較難找，建議早上打
Olga avatar
By Olga
at 2015-02-07T16:09
台新超難等!!!!'
Olive avatar
By Olive
at 2015-02-10T17:26
正解: 上金管會網站投訴
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By Xanthe
at 2015-02-14T03:35
國泰無限超快
Dora avatar
By Dora
at 2015-02-17T11:33
會嗎，我每次找都很快就接通耶0.0
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-02-20T12:55
不然直接用網路銀行去留資料他們就會打給你了

台新 太陽御璽卡 核卡

Caroline avatar
By Caroline
at 2014-12-16T22:43
[職業類別] : 科技業 [目前工作年資] : 8 years [年齡] : 35歲 [年收入] :約 1680K [申請卡別] : 台新太陽御璽卡 [可提供之財力證明] : 無，聯徵 [已持有的卡片與額度] : 中信 寰遊AE/ SuperLive 白金卡 230K ...

信用卡紅利歸零 消基會：太小氣

Odelette avatar
By Odelette
at 2014-12-16T19:21
http://www.cna.com.tw/news/afe/201412160300-1.aspx 有17家國內發卡銀行的紅利點數2年到期歸零。消費者文教基金 會董事長陸雲表示，「銀行太小氣了！去年還是獲利產業。業 界應該自我要求，對比有些外商銀行反而沒有期限。」 今天媒體報導國內36家發卡銀行中，有17 ...

聯邦VISA金融卡非過卡交易享2% 上限$150

Odelette avatar
By Odelette
at 2014-12-16T18:49
※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板 #1Ka0tULd ] 作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife) 看板: Bank_Service 標題: [情報] 聯邦VISA金融卡非過卡交易享2% 上限$150 時間: Tue Dec 16 18:47:56 2014 ...

HSBC台幣消費享2.38%刷卡金或或哩程

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By Adele
at 2014-12-16T17:16
吃飽太閒算一下:p 0.07 活動 刷卡金額 回饋 回饋 合計 回饋率 6888 48 164 212 3.08% 6888 13775 96 164 260 1.89% 6888*2- ...

該把學生卡換掉嗎?

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2014-12-16T16:41
前一陣子有發核卡心得文 也仔細思考了我手上的學生卡有沒有必要剪掉 主要是學生卡沒有回饋金 我手上這張國泰學生卡也多拿來看電影跟悠遊卡自動加值 看電影就看哪個影城刷哪家信用卡比較划算就刷哪個 所以看電影的功能就被一銀、富邦瓜分掉了 XD 主要是想換國泰COMBO悠遊聯名卡 因為自動加值回饋3%讓我 ...