國泰世華卡的周三滿888折100 - 信用卡

把所有的購物清單及回饋清單一次調出來核對
10月以前的帳務是完全沒問題的
所有的回饋都會在次次月入帳
但11月份我買了四次卻在1月份的帳單出來只回饋了300

為了這100我打了5次客服
客服1：回覆每月上限300 (錯，完全搞不清狀況，去年是每周上限300)
客服2：回覆少的那100已在12月份帳單回饋（錯，12月份帳單回饋的是10月份刷的那筆)
客服3：認真幫我查，說確實少了100，搞清楚再回電（結果完全沒回電）
客服4：請專人回覆我
專人來電解釋說是結帳日的關係，下個月帳單會有
但查了前半年的帳單，沒有拖到次次次月才回饋的
客服5：說我有登記成功，但太晚消費所以超出名額
不過登記名額不是本來就限2000嗎？而且我都登記完一早就趕快消費了
規則：每週三名額共限量2,000名，送完為止，
以Yahoo奇摩三平台活動網頁登錄的先後順序作為回饋依據。

為了100元的回饋浪費這麼多時間搞得自已好煩
但我只是想搞清楚我遵守遊戲規則，到底哪裡出錯了
因為我接下來幾個月也都還有刷啊~~~
我知道客服人員很辛苦，所以講話也都不敢沒禮貌
但5個客服回答通通不一樣，實在讓人無所適從



這次我改寫信過去，附上每個月的刷卡記錄及回饋表，
希望這次能得到解答啊!!!



※ 引述《yayogakk (Ya-Yo Gakk)》之銘言：
: ※ 引述《bowbows (迷迷眼)》之銘言：
: y購先消費才能登錄，一定要單項商品滿888；
: y拍和商城可以先登錄再消費，總金額滿888即可。
: 今年改成每週三早上10點開放登錄，結果好像更難搶!?
: : 上回發文聽完大家的討論後，
: : 11/12月份我都過設鬧鐘一過12點請打電動的老公幫忙登記，
: : 那時還真心覺得老公每天打電動到這麼晚總算有用處了
: : 每次都有登記商城&拍賣成功，隔天我起床後再買
: 一定要記得截圖留證啊~
: : 結果現在回饋碌碌續續出來了
: : 發現筆數不對，打了4、5 次客服，每個人給的答案都不一樣
: : 有的客服連遊戲規則都搞不清楚
: : 最後的總結：
: : 登記歸登記，以奇摩給的名單為主
: : 只要不在奇摩名單上，管你有登記有買就是沒有回饋
: : 注意事項上的
: : 「以Yahoo奇摩三平台活動網頁登錄的先後順序作為回饋依據」都是寫好玩的就是了
: : 有些是幫同事刷的，收錢時都先扣掉了
: : 回饋沒下來也只能自已認賠了
: : 今年又改了新規定
: : 奇摩三平台每「月」回饋上限300 （去年是每週上限300)
: 國泰改這上限真的很小氣!!!
: 我去年有連續3個月拿 700回饋/月 實在不無小補啊~
: : 雖然888折100很誘人，但帳單不清不楚
: : 到底哪筆有回饋哪筆沒回饋到也撒隴無
: : 搞得一肚子火很想剪卡了!!!!
: 我的帳單結帳日在月底，奇摩的回饋在消費次月出現在帳單上；
: 只有1次連假後的帳單沒有回饋金，應該要有500元，1筆都沒有，
: 馬上打給客服還忙線，留電待客服回撥；快下班時接到電話-
: 客服問我有沒有登錄啊? 當然有，我都有截圖喔~
: 客服回說要查一下，查了10來分鐘，然後說系統問題，下個月帳單會補正。
: 結論: 今年在奇摩刷國泰的次數會大幅降低了。
: 來改刷花旗-
: 週末滿1288送100，還有天天花旗日的任3間送200。
: 記得到花旗登錄喔~

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