國泰世華匯款問題 - 理財

因為fitstrade 一次匯超過美金兩萬五可以補貼匯款手續費，
但是我要從國泰世華匯過去時出現以下訊息
「交易驗證訊息： 您尚未申請認證密碼鎖服務，
請攜帶身分證明文件與原留印鑑至鄰近分行申請，
申請前請電洽該分行是否有庫存再前往辦理」
問客服，客服說可以用金融卡驗證即可，但是我沒看到金融卡驗證的選項，
請問有人碰過相同的問題嗎？該如何解決？

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