國泰世華亞洲萬里通鈦商卡里程加速器異常 - 信用卡

By Franklin
at 2015-10-17T13:54
at 2015-10-17T13:54
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這樣直接回覆不知道會不會有點佔版面
看到了板友提醒
我在"中國東方航空官網"購票的消費
也並未納入優惠回饋里程中
少了1000多點啊@@
剛也致電客服請他查詢
不知道其他板友是不是有碰到一樣的問題
目前看起來只有海外交易的部份
優惠回饋比較正常計算
請大家多多注意嚕
※ 引述《wen7062 (wen)》之銘言:
: 不過跟我大概試算應該要有960~970加速器回饋里程有點出入
: 於是我在網銀下載了九月帳單CSV檔試算了一下
: 發現少了705點
: 直覺應該是刷AIR CHINA時的帳款NTD 26422這筆沒有被算到加速器
: http://imgur.com/fRZlyli
: http://imgur.com/XYgxZmD
: 中午12點馬上打電話給客服確認
: 一開始客服是說:加速器里程會在商家請款後才會給
: 但是我回覆客服是說:這是8/22的刷卡,商家在8/27也已經請款
: 而且這筆帳也已經在九月的帳單繳款了
: 一般來說上個月的里程加速器應該是在10/1就會入帳了
: 客服隨後說:需要再跟相關部門確認,確認後會再跟我回報
: 中午12:21 客服回電:AIR CHINA在他們系統是歸在一般消費,沒有里程加速器
: 小弟:可是國泰世華的亞洲萬里通聯名卡的DM上
: 里程加速器的航空公司有中國國際就是AIR CHINA
: 客服說:在系統上這筆是歸在一般消費,不會有里程加速器
: 小弟:可是AIR CHINA就是中國國際啊!不是應該要有里程加速嗎?怎麼跟DM網頁不一
樣
: 客服:我向相關單位確認後,再向你回報
: http://imgur.com/iuh2BCR
: 中午13:32 客服回電:說明AIR CHINA中國國際航空的機票,必須要在官網上刷卡消費
: 小弟:我這筆是在中國國際的官網上購票刷卡消費的
: 客服:我再向相關單位確認,再向你回報
: 過程中,客服還蠻有禮貌和積極處理問題
: 後續有新的消息在更新給大家知道
: 提醒大家如果有用這張卡在國航的網站買機票
: 確認一下有沒有里程加速器回饋
: ----------------------------------------------------------------------
: 最後更新
: 國泰客服在10/12 17:55 的時候來電
: 經相關單位確認這筆AIR CHINA國航的刷卡消費的確是在里程加速器的範圍內
: 會在下個月11月時再補發缺少的705點
看到了板友提醒
我在"中國東方航空官網"購票的消費
也並未納入優惠回饋里程中
少了1000多點啊@@
剛也致電客服請他查詢
不知道其他板友是不是有碰到一樣的問題
目前看起來只有海外交易的部份
優惠回饋比較正常計算
請大家多多注意嚕
※ 引述《wen7062 (wen)》之銘言:
: 不過跟我大概試算應該要有960~970加速器回饋里程有點出入
: 於是我在網銀下載了九月帳單CSV檔試算了一下
: 發現少了705點
: 直覺應該是刷AIR CHINA時的帳款NTD 26422這筆沒有被算到加速器
: http://imgur.com/fRZlyli
: http://imgur.com/XYgxZmD
: 中午12點馬上打電話給客服確認
: 一開始客服是說:加速器里程會在商家請款後才會給
: 但是我回覆客服是說:這是8/22的刷卡,商家在8/27也已經請款
: 而且這筆帳也已經在九月的帳單繳款了
: 一般來說上個月的里程加速器應該是在10/1就會入帳了
: 客服隨後說:需要再跟相關部門確認,確認後會再跟我回報
: 中午12:21 客服回電:AIR CHINA在他們系統是歸在一般消費,沒有里程加速器
: 小弟:可是國泰世華的亞洲萬里通聯名卡的DM上
: 里程加速器的航空公司有中國國際就是AIR CHINA
: 客服說:在系統上這筆是歸在一般消費,不會有里程加速器
: 小弟:可是AIR CHINA就是中國國際啊!不是應該要有里程加速嗎?怎麼跟DM網頁不一
樣
: 客服:我向相關單位確認後,再向你回報
: http://imgur.com/iuh2BCR
: 中午13:32 客服回電:說明AIR CHINA中國國際航空的機票,必須要在官網上刷卡消費
: 小弟:我這筆是在中國國際的官網上購票刷卡消費的
: 客服:我再向相關單位確認,再向你回報
: 過程中,客服還蠻有禮貌和積極處理問題
: 後續有新的消息在更新給大家知道
: 提醒大家如果有用這張卡在國航的網站買機票
: 確認一下有沒有里程加速器回饋
: ----------------------------------------------------------------------
: 最後更新
: 國泰客服在10/12 17:55 的時候來電
: 經相關單位確認這筆AIR CHINA國航的刷卡消費的確是在里程加速器的範圍內
: 會在下個月11月時再補發缺少的705點
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By Xanthe
at 2015-10-22T05:07
at 2015-10-22T05:07

By Todd Johnson
at 2015-10-25T18:21
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