國泰世華COMBO財富卡,很糟糕的辦卡經驗 - 信用卡

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By Oscar
at 2015-04-10T22:05

Table of Contents

[卡別] 國泰 COMBO ETC財富卡
[年齡] 28
[年薪] 填70萬
[職業] 科技業
[額度] 12萬

2月中,行員來公司辦理薪轉戶時,順便推銷了COMBO財富白金卡,

一個月內刷三筆888有新戶禮,

開戶資料我都填得很詳細,行員拿出另份信用卡申請單只勾了幾項叫我填寫,

說等第一個月薪資入帳時候幫我送件,

沒想到就是惡夢的開始,當初開戶都填寫說要寄到通訊地址,

薪轉戶金融卡都拿到了,就這樣等等等,

打語音說已核卡,留意最近信件,

等到不對勁,打電話給當初承辦人員,

沒想到他信用卡給我寄到戶籍地址,我戶籍地沒人居住阿,

他跟我說已投遞成功,要我去確認看看是誰收走信,

我問有沒有辦法延長新戶禮期限,承辦人員說沒有辦法,

當天晚上趕回戶籍地檢查信箱,發現郵局的投遞失敗招領單,根本就沒投遞成功,

隔天去郵局招領,郵局表示已退回銀行,氣死我,

然後再打電話過去銀行客服詢問,客服又說投遞失敗,要重寄卡給我,

我又問是否可延長新戶刷卡禮的期限,

客服表示沒辦法,說會用限時掛號,一定會在期限內讓我收到,

叫我別擔心....

然後我信了,結果又過了兩天還是沒收到,又打過去詢問,

客服人員卻又說今天才收到郵局的退件,之後會再用掛號幫我寄出,

今天禮拜五,然後我猜他禮拜一才會寄出,

難道我的30天就這樣被搞掉了.....

半個卡跑來跑去還沒拿到卡...



最後請問國泰世華剪卡要多久才算新戶?




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All Comments

Madame avatar
By Madame
at 2015-04-12T07:29
半年
Annie avatar
By Annie
at 2015-04-14T21:20
拍拍!希望我也能多遇到像您這樣願意填資料的客戶
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-04-18T20:23
因為任何錯誤、塗改照會都很麻煩,希望客戶儘量自己寫
Callum avatar
By Callum
at 2015-04-19T03:54
但就是常被客戶叨唸"怎麼這麼麻煩,以前怎樣怎樣...."
Noah avatar
By Noah
at 2015-04-23T21:55
(拍拍)辦好市多卡拿首刷禮比較好拿。
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-04-26T23:15
唉...因個資法與客戶愛吃糖,公司也有一堆內部懲處
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2015-04-29T05:54
還是希望客戶多自己填寫,以免產生太多意外的問題!
Edith avatar
By Edith
at 2015-05-01T22:56
以終身免年費來說,是可以辦啦~我也覺得你可以調當
初辦的紙本出來看,馬上一翻兩瞪眼~
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-05-03T12:52
太誇張了 先剪了吧
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-05-08T03:42
國泰不一定會留完整的資料...現在和他們交手...
我都用錄音筆和掃描器存證物品...
所以調當初紙本也不一定有用...
像我附件就被弄掉
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-05-10T02:57
申請資料中 申請書是一定會有影本留存在客服系統的
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-05-12T21:29
今天還是沒收到,剛打0800客服說還沒寄出...

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By Kelly
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