國泰世華 - 取消紙本帳單 - 銀行

說真的要丟棄紙本帳單很麻煩 (包含信用卡,基金)
上面有個人資料
又沒有碎紙機常讓我撕個半天

由於現在提倡環保
加上自己已經有使用網路銀行
於是想要取消紙本帳單
說話其他家銀行像是中國信託及日盛都可以網銀設定消取
但國泰世華這家銀行很妙
不能在網銀做設定
也不能只是打電話去客服部設定
硬要我填寫單子
電話客服的小姐說可以親自去各分行辦理
我6/29去了樹林分行
但今天7/6還是收到信用卡帳單
於是我又打去信用卡電話客服
小姐說並沒有看到要取消帳單的設定
然後基金那裡的小姐也說沒有
於是我打電話到樹林分行要找那天幫我承辦的小姐
小姐像是很不進入狀況一樣
不太清楚到底要怎麼處理
於是說要問一下再回電話我
後來才知道6/29那天填的是錯誤的單子
還要另外填2張專用的取消申請書
信用卡和基金都要各別填
所以我又要再跑一趟分行了


心得一:
國泰世華的腦筋真的很死
連取消帳單都要紙本申請
一點都不環保
這種事又不像是轉帳帳戶一樣轉錯錢就會損失的事
幹嘛弄得那麼麻煩

心得二:
分行員工似乎也不完全知道自己銀行的規則
害得我要多跑一次以及浪費不少電話費
難道我是那唯一想要取消帳單的人嗎?
應該不會吧~

心得三:
呼籲大家多多利用電子帳單
為地球盡一份心喔!




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