國泰koko debit卡申請心情 - 銀行

★申辦過程:我在12/8號申請這張卡片馬上就進入了審核過程,但是核卡卻遲遲未過,原來 是
電話沒接到,沒有照會就不給核卡,這樣的情 形我是可以理解的不過每次都只打一通所以 拖
了四天，所以我致電客服請他在特定時間聯絡我，所以在大概12號？我終於接到電話然後核
卡成功了，後面就是填寫地址等待收卡，結果我填i郵箱地址郵差居然說找不到所以被退件
重寄，我21號的時候又致電客服跟客服說改地址收件然後今天23號客服才說今天才寄件讓我
打了四通電話其中兩通是跟他們確認寄件號碼，另外兩通是跟郵局確認我的寄件流程，結果
後面才跟我說今天才寄件:-)

★心得：我也不知道為什麼申請一張卡片可以用到快月底，然後我覺得那個照會電話一天只
打一通可能就是主要原因，當然我不是說要處理人員狂打，但一通電話真的是很容易漏接，
後面可能就是郵務或我講的i郵箱地址沒有很清楚還是他們填寫的時候有出什麼差錯，又或
是郵差有什麼問題這樣，總而言之就是怒氣值可能0但會現在大概有五十這樣。

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