國泰jcb刷日本amazon問題 - 信用卡

上個月才拿到的國泰jcb普卡，
第一次刷是日本不動產公司的付款網頁，
顯示無法取得信用卡資料，
打客服說沒有看到這個交易紀錄，
可能是被網頁擋掉。

第二次刷是昨晚amazon jp
注文確認信之後來信說信用卡資料無法取得。
打客服說有看到一筆1元台幣的交易，
應該是商家確認卡片用。
可是沒看到其他交易。

我重新輸入一次卡片資料後，
發現訂單的處理進度有在跑
https://i.imgur.com/iIER5cx.jpg
那條藍綠色的線在半小時內有明顯前進，
但是就停在這。

我跟商家有通信商量寄送時間，
今早對方的回覆是這筆訂單顯示支付保留中，
可能是沒有通過審核。

剛剛再打一次客服，國泰說只有1台幣的紀錄，
但卡片各功能都是正常...不知道問題在哪裡，
問我要不要換卡片試試看，
可是我後天就不在台灣了來不及。

有人有這樣的經驗嗎？
到底要再等還是重新下單了？
從一開始刷卡到現在打好幾通客服
花了好多錢而且心很累==
求助板上前輩，感謝！

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